Question: هل ظهرت في مقطع فيديو عن ساعة Apple Watch قبل أن تعمل في Apple؟ Answer: نعم، هذا صحيح. كنت بين عدة أشخاص في الفيديو. كانوا يروون قصص العملاء وضموني إليهم لأنني أستخدم ساعتي للتدريب والركض في سباقات لمسافة 5 كيلومترات وسباقات نصف الماراثون. حينما شاهده الجميع، صخبتْ تطبيقات التواصل الاجتماعي لديّ بالتهاني.

Question: كيف بدأت العمل في متجر Apple Store؟ Answer: قدّمني أحد زملائي في رياضة الركض، إذ كان يعمل هناك. شعرت دائماً بالراحة في المتجر كعميل، حيث لم يعاملني أحد هناك قَط كشخص فاقد للبصر. Question: ماذا تقصد بذلك؟ Answer: رحب الجميع بي وأجابوا عن أسئلتي، لكن لم يحاول أحد مرافقتي أو إخباري بالحذر من هذا أو ذاك. Question: هل فكرت في العمل هناك من قبل؟ Answer: لا، لم أفكر في ذلك أبداً. لم أدرك أنني أستطيع العمل هناك. والآن بعد أن أصبحت هنا، أساعد جميع العملاء في التعامل مع مختلف المنتجات، رغم أنني على دراية بتطبيقات اللياقة وميزات تسهيلات الاستخدام بشكل خاص.

Question: ما الذي جذبك كعميل؟ Answer: أعتقد جذبتني الأشياء نفسها التي يحبها الجميع في المنتجات، مثل سهولة الاستخدام، والمتعة، وبالنسبة لي، الشعور الكبير بالقوة والتمكين. ففي اليوم العالمي للتوعية بتسهيلات الاستخدام، كان مكتوباً على تيشيرت Apple الخاص بنا "مصممة للجميع"، وذكّرني ذلك بالمرة الأولى التي سمعت فيها هذه الكلمات منذ سنوات، قبل أن أمتلك أي منتج من Apple. وقتها فكرت: "هذا مستحيل!" Question: ما الذي غيّر رأيك؟ Answer: الجميع يستخدم Siri، وأنا كذلك أستخدمه، وينطوي ذلك على الاستماع إلى الموسيقى والكتب الصوتية. ومع ميزة "التعليق الصوتي"، أصبح بإمكاني قراءة شاشاتي والتنقل بسهولة عبر أجهزتي. Question: يبدو أنك تتنقل أيضاً بمساعدة جهاز ذي فرو وأربعة أرجل. Answer: نعم، يأتي كلبي المرشد، بيل، معي إلى العمل، حتى أنه حصل على بطاقة مُعرّف موظفي Apple الخاصة به.