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2024 年 10 月 16 日
Apple 擴增幫助商家與顧客建立連結的工具
藉由 Apple Business Connect，各種規模的商家，無論是否有實體據點，都可以打造出呈現給 10 億多名 Apple 使用者的品牌
Apple Business Connect 首度開放給全球各種規模的商家，甚至包括沒有實體店據點的商家，都可以管理自己向 10 億多名 Apple 使用者呈現的樣貌。現在，任何經過驗證的商家都可以在 Apple「地圖」、「錢包」和「郵件」等顧客日常使用的 App 中建立一致的品牌和位置資訊。
Apple 網路軟體與服務產品資深總監 David Dorn 表示：「我們很高興為所有商家，包括沒有實體據點的商家，提供工具，幫助他們打造呈現於 10 億多人每天使用的 Apple app 的品牌。我們設計 Business Connect 是為了讓商家能夠向 Apple 使用者呈現最好、最準確的資訊。透過今天的更新，我們將幫助更多的商家接觸顧客、建立信任，並成長茁壯。」
幫助每個商家成長的工具
自去年以來，商家已能夠透過 Business Connect 申領和管理地點卡，包括新增和更新照片和標誌、邀請顧客直接從地點卡進行點餐或預約等操作，以及向顧客呈現特別促銷活動。
現在，所有商家，包括提供服務、完全線上營運或沒有實體據點的商家，都可以註冊 Business Connect 來打造視覺品牌形象，因而更輕鬆地與顧客建立連結與信任感。
Business Connect 新功能
透過 Business Connect 的新功能，商家可以註冊以在「郵件」和「電話」app 中顯示其品牌，並自訂在 iPhone 的 Tap to Pay 顯示的標誌。
透過 Branded Mail，商家可以在向顧客發送的電子郵件中顯示其品牌名稱和標誌，以便電子郵件在「郵件」app 中更顯眼、更容易辨識。商家即日起可以註冊 Branded Mail，商家標誌將於今年稍晚開始向客戶呈現。
此外，現在在透過 iPhone 的 Tap to Pay 接受付款時，商家可以選擇顯示其標誌，而不是類別圖示，讓顧客知道自己正在向值得信任且經過驗證的商家付款。
明年，商家還可以註冊商務來電顯示。聯繫顧客時，商家的名稱、標誌和部門會顯示在來電畫面上，有助於區分經過驗證的商家與垃圾來電和其他不必要的來電。
如何註冊
虛擬、線上和服務商家的擁有者現在可以用其現有的、或建立新的 Apple 帳號，透過任何手機、平板、桌上型電腦或筆電在自助服務網站上註冊 Business Connect。註冊後，商家就可以開始免費自訂自己的品牌。商家也可以透過 DAC Group、Rio SEO、SOCi、Uberall 和 Yext 等 listing 管理代理商，來大規模地管理其地點資訊呈現。
如需查詢 Business Connect 相關資訊，商家可參考使用者指南或透過 Business Connect 支援發送 ticket。
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