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Apple帳號與隱私權
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你的「Apple帳號」資訊會在你登入時用來啟用Apple服務,Apple服務包含「iCloud備份」,可自動備份你裝置上的資料,讓你在需要更換或回復裝置時使用。我們可能會使用你的裝置序號來檢查服務的使用資格。
「Apple帳號」的設計可保護你的資訊並讓你選擇分享的內容。
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- 當你登入「Apple帳號」時,便會啟用此iPhone上的iCloud、App Store、iMessage和「尋找」等服務。
- 包含你聯絡人、行事曆、照片、文件、健康、活動記錄和其他App的部分資料會傳送到Apple儲存並代為備份。
- 此外,你的裝置會與「Apple帳號」產生關聯來提供你更好的服務和支援。
你的「Apple帳號」和所有Apple服務的整體設計可保護你的隱私權。我們努力收集真正需要的資料來改進你的體驗。收集資料時,我們必定告知所收集的內容以及需求原因,讓你在知情的情況下做出選擇。
「Apple帳號」是你用來取用Apple服務的個人帳號,這些服務包含iCloud、App Store、其他Apple線上商店、iMessage和FaceTime,你還可以在所有裝置和網站上取用你的內容。你的「Apple帳號」包含你用來登入的資訊,以及所有你用在Apple服務的聯絡資訊、付款和安全性詳細資訊(如信任的電話號碼或安全問題)。Apple會保留你的裝置名稱、序號和其他硬體識別碼,以便提供你更好的服務和支援,包含為了方便起見會顯示你裝置的保固狀態,並檢查當你啟用裝置時服務的使用資格。你可以在「Apple帳號」頁面(account.apple.com)編輯「Apple帳號」資訊和檢視你的裝置列表與電話號碼。
當你登入「Apple帳號」時,便會啟用此iPhone上的iCloud、App Store、iMessage、FaceTime和「尋找」等服務。每項服務都會使用你的「Apple帳號」資訊(包含你相關的電話號碼)來產生分析資訊,這些資訊可能會用於維持和改進這些服務。此外,你裝置的特定資料,包含你的所選個人檔案照片、聯絡人、行事曆、照片、文件、健康、活動記錄、Safari標籤頁和其他App資料,將傳送給Apple以存檔並代為備份。
Apple會收集與你「Apple帳號」相關聯的資訊,以判斷你的裝置是否適用特定法律要求的功能和服務,這取決於你裝置所在的國家或地區。我們也會收集你安裝的App相關資訊,包含安裝來源(例如從網站或App市集安裝),並將資訊與你的「Apple帳號」建立關聯,以在啟用這些法律要求功能和服務時,用於會計、報告、分析和詐騙偵測用途。此外,我們會使用與你「Apple帳號」相關聯的年齡以便遵守我們的義務,包含在特定情況下提供關於你隱私權的適齡資訊。
iCloud和隱私權
登入iCloud
使用iCloud時,儲存在你裝置上的部分資料會自動傳送到並儲存於Apple。這將可讓你在所有已啟用iCloud的裝置或電腦(「裝置」)上自動取用你的資料。此資料可能會包含:- 聯絡人
- 行事曆
- 提醒事項
- 書籤
- Safari標籤頁
- 「健康」資料
- 「家庭」資料
- 備忘錄
- 無邊記
- 照片
- Apple Vision Pro App
- 文件
- 「錢包」資料
- 鑰匙圈和密碼
- 裝置上的電話號碼
- 裝置和帳號設定
- 使用iCloud的其他Apple App資料
- 使用iCloud的第三方App資料
「iCloud備份」也會自動啟用來協助你確保裝置上有最新的資料備份,以免需要替換或回復裝置。
你可以隨時從裝置上的「設定」調整要啟用的iCloud功能和要傳送到iCloud的資料。
iCloud資料安全性
iCloud會在資訊傳送時加密,以加密格式在iCloud中儲存,並使用安全代號認證來保護你的資訊。Apple會對特定資訊使用端對端加密方式。這也表示依照設計,只有你和在你登入iCloud的裝置上才可以取用此資訊。任何人(或甚至Apple)都無法取用端對端的加密資訊。如需「iCloud資料安全性」的更多資訊,請參訪support.apple.com/102651。Apple和第三方資料中心都可能會用於儲存和處理你的資料。處理儲存於第三方資料中心的資料時,只有在安全伺服器上執行的Apple軟體會取用加密密鑰,且只有在執行必要的處理程序時才會取用。
iCloud鑰匙圈
「iCloud鑰匙圈」會將你的Safari網站使用者名稱和密碼、信用卡資訊和Wi-Fi網路資訊保持在最新狀態並讓這些資訊都可以在你的所有裝置上使用。同時也可以儲存你在「郵件」、「聯絡人」、「行事曆」、「訊息」、Facebook、Twitter、LinkedIn和其他網際網路帳號使用的帳號資訊並將此資訊加入你的所有裝置。「iCloud鑰匙圈」會使用端對端加密方式,依照設計,只有你和在你登入iCloud的裝置上才可以取用此資訊。任何人(或甚至Apple)都無法取用你的「iCloud鑰匙圈」資料。你隨時都可以在iCloud設定中關閉「iCloud鑰匙圈」。
iCloud備份
使用「iCloud備份」時,你的備份可能會包含照片、影片、訊息(iMessage、SMS和MMS)、「健康」和其他App資料、位置設定(例如已設定的基於位置提醒事項)、Visual Voicemail、裝置設定、裝置特徵和其他iOS或iPadOS裝置上根據「設定」的資料。你可讓iCloud停止備份某個特定的App,請前往「設定」> [你的姓名] > iCloud >「管理儲存空間」>「備份」,在「備份」部分中選取你的iOS或iPadOS裝置,然後點一下來關閉你要停用備份的App。
你可以從iCloud設定中完全關閉「iCloud備份」並使用Finder(macOS Catalina 10.15或以上版本)或iTunes(macOS Mojave 10.14或較早版本)來將iOS或iPadOS裝置備份到電腦上。若要將你的備份資料從iCloud完全移除,你可以在關閉「iCloud備份」前刪除個別的備份。否則備份資料可能會保留最多180天。
透過iCloud共享資料
若你使用了iCloud來在「備忘錄」、Pages、Numbers、Keynote、「無邊記」和部分第三方App中公開或未公開共享檔案,Apple會儲存並可取用已共享的檔案。無論你的共享設為公開或未公開,所有可取用你共享連結的對象皆可看到與你帳號相關聯的姓名(若可用)、裝置上的電話號碼和檔名。對於未被邀請和尚未接受未公開共享邀請的人而言,他們將無法看到未公開共享檔案的參與者身分。若你製作或加入「共享的圖庫」,所有成員皆可透過iCloud在「共享的圖庫」中加入、編輯或刪除照片和影片。有幾種方式可手動或使用自動共享將內容加入「共享的圖庫」。你可以前往iOS或iPadOS裝置上的「設定」>「照片」>「共享的圖庫」>「從相機共享」來控制要如何共享內容。
iCloud和App
部分App使用iCloud來儲存你提供給App的資料和內容,讓你得以在已啟用iCloud的裝置上取用資料。App可能會選擇將你的部分或全部資料儲存在iCloud。第三方App可以要求尋找你來讓該應用程式的使用者可以透過搜尋「Apple帳號」來看到你的姓名。你可以關閉App對iCloud的取用權限來停止該App在iCloud中儲存資料。若要執行,請前往「設定」> [你的姓名] > iCloud,並且點一下來關閉顯示在列表中的App。
需要iCloud的Apple服務
若要使用Apple Pay、「活動記錄分享」、「家庭」、「接力」、「通用剪貼板」、透過Apple Watch解鎖等Apple服務,你必須在你的裝置上登入iCloud。Apple會使用你的iCloud方案來驗證你的資格,以在「家庭」App中設定和使用「攝影機安全錄影」。Apple無法取用你的攝影機錄影內容。你不需要使用所有iCloud功能,並且你可以在裝置上的iCloud設定中關閉不想要使用的iCloud功能。登出iCloud
若你想要在iOS或iPadOS裝置和任何配對的Apple Watch上停止使用iCloud,請前往「設定」> [你的姓名],然後點一下「登出」來登出iCloud。若要在Mac上停止使用iCloud,請前往「系統設定」> [你的姓名],然後按一下「登出」。可能需要你的「Apple帳號」密碼。與你通訊
Apple可能會使用與你帳號有關的資訊(例如你擁有的Apple產品、你下載的Apple App、註冊到你帳號的裝置,和你訂閱的Apple服務),以傳送iCloud和其他你可能感興趣的Apple產品、服務和優惠的相關通訊,包含Apple One。我們可能會使用你的裝置序號來檢查服務的使用資格。若你是「家人共享」群組的成員,Apple可能會透過「家人共享」傳送與產品、服務和優惠有關的資訊給你。若你購買了Apple One訂閱項目,我們可能會與你通訊,告知你已訂閱之每項服務的功能。
電子郵件行銷
若你同意接受電子郵件行銷,你就可以透過電子郵件收到這些通訊內容。你可以前往account.apple.com來更改電子郵件的偏好設定,並選擇不接收這些電子郵件,或是在iOS或iPadOS裝置上前往「設定」> [你的姓名] >「個人資訊」。推播通知
你也可以透過推播通知收到這些通訊內容。若要在iOS或iPadOS裝置上更新通知的偏好設定或選擇不接收通知,請前往「設定」>「通知」。家人共享
「家人共享」可讓你和「家人共享」群組共享訂閱項目、購買項目和位置。家庭組織者可為「家人共享」群組中的兒童設定分級保護控制,例如「購買前詢問」和「螢幕使用時間」。在「家人共享」群組中的成員登入Apple TV等特定Apple裝置時,裝置可能會顯示其他家庭成員的「Apple帳號」名稱和個人檔案照片來建議加入其他家庭成員。如需「家人共享」的更多資訊,請參訪102.p.syniva.es/legal/privacy/data/zh-tw/family-sharing。
iMessage、FaceTime和iCloud
當你在iPhone上登入「Apple帳號」時,即會自動登入iMessage、FaceTime、iCloud和其他Apple服務。你裝置上的電話號碼也會進行驗證並與你的「Apple帳號」產生關聯。你的「Apple帳號」或電話號碼會顯示給你的聯絡人或分享資料的對象,其他人可以使用你的「Apple帳號」和你帳號的電子郵件地址或電話號碼來聯絡你。 你可以選擇其他人要如何與你聯絡,請前往「設定」> [你的姓名] >「個人資訊」。你也可以前往「設定」>「訊息」,並且點一下「關於iMessage和FaceTime與隱私權」來進一步瞭解iMessage和FaceTime與隱私權的相關資訊。
iTunes和App Store和音樂
當你在iPhone上登入「Apple帳號」時,即會自動登入iTunes Store、App Store和Apple Music,以便你快速輕鬆地購物或開始使用Apple Music。你選擇購買的項目會記錄在我們的系統中,讓你可以隨時重新下載。若使用Apple Music,你的聆聽記錄也會保留並用於提供個人化推薦項目。你可以從Apple Music「設定」中停止分享你的聆聽記錄。
若iTunes Match可在你的地區使用,且你已啟用iTunes Match,iCloud會收集你iTunes資料庫中的資訊,將媒體與目前在iTunes Store上的歌曲比對,或將無法比對的歌曲上傳,在此之後,你便可在適用的裝置上取用這些歌曲。
透過合作夥伴提供的Apple訂閱項目
如果你的行動網路供應商或其他Apple合作夥伴提供Apple服務的訂閱項目和免費試用(例如Apple One、Apple Music或Apple TV+),Apple會使用你的電話號碼或合作夥伴分享的獨有帳號識別碼來識別免費試用或訂閱項目、在登入時驗證你的帳號,並將你的Apple訂閱項目或免費試用連結至你的「Apple帳號」。我們也會使用電話號碼或獨有的帳號識別碼,以讓行動網路供應商或其他合作夥伴知道你已啟用你的免費試用或訂閱項目。
付款方式、禮品卡以及將金額加入「Apple帳號」餘額
若要在App Store、iTunes、「音樂」和其他地方購物,你必須在「Apple帳號」中加入有效的付款方式。若要在iOS上加入付款方式,請前往「設定」> [你的姓名] >「付款與寄送」,點一下「加入付款方式」然後加入相關的付款詳細資訊。你可以手動輸入資訊來加入付款詳細資訊,或是拍攝付款卡的照片。如果你選擇拍攝付款卡的照片來加入付款詳細資訊,你的裝置將會從影像中取得相關資訊來產生必需的欄位,Apple不會看到或儲存影像。Apple會收集和儲存你提供的付款方式詳細資訊(包含帳號和有效日期)以讓你進行購物、遵守法律和防範詐騙。你也可以提供帳單和寄送地址給Apple,這些資料可能會被用於行銷和分析的用途,以及遵守法律和防範詐騙。
當你使用付款卡時,Apple可能會保留並自動更新你的卡號和帳單資訊,以供日後購買、重複交易或你授權的其他用途使用。Apple可能會從你的金融機構或支付網路取得此資訊,並也會將其用於防範詐騙和進行驗證。
若你啟用了Apple Pay,Apple也可能檢查是否有任何Apple Pay付款方式適合加入並登記作為你「Apple帳號」的付款方式,並且於「在錢包中找到」的下方顯示這些付款方式。當你使用「Apple帳號」進行交易時,Apple可能還會檢查登記的任何「Apple帳號」付款方式是否適用於Apple Pay。若適用,為了協助保護你的付款資訊,Apple可以為該付款方式啟用Apple Pay。你可以隨時前往「設定」> [你的姓名] >「付款與寄送」來修改付款方式。
你可以使用與你「Apple帳號」相關的付款方式來購買Apple Gift Card,並且提供收件人的電子郵件地址、你的姓名和禮品卡的金額給Apple,藉此與收件人分享禮品卡。你也可以選擇輸入訊息。Apple會將收件人資訊用於禮品卡的銷售和兌換,以遵守法律和防範詐騙。
你也可以透過將禮品卡金額加入你的「Apple帳號」餘額的方式來兌換Apple Gift Card。當你兌換Apple Gift Card時,禮品卡的相關資訊會與你的「Apple帳號」餘額產生關聯,且可能被Apple用於遵守法律和防範詐騙。兌換禮品卡的部分資訊(例如兌換的禮品卡數量)也可能會用來個人化你的兌換體驗以及Apple與你通訊的方式。你可以選擇不將禮品卡的兌換用於個人化,請前往iTunes Store並捲動到最下方,點一下「Apple帳號」 >「檢視Apple帳號」,並且點一下來關閉「個人化推薦」。
你可以使用已登記的付款方式直接加值到「Apple帳號」餘額。在你加值到「Apple帳號」餘額後,你可以選擇設定自動金額或時間間隔來重複加值。在你設定自動加值後,你將在裝置上或透過電子郵件收到來自Apple,有關你餘額或重複加值的通訊內容(例如在你登記後的確認通知、收據和提醒事項)。你可以隨時在「Apple帳號」設定中更新或停止自動加值。
兌換禮品卡或加值到「Apple帳號」餘額後,更新的「Apple帳號」餘額會顯示在「錢包」中,以便你在Apple Store中輕鬆使用「Apple帳號」餘額消費。
為了改進你的付款方式、禮品卡和加值到「Apple帳號」餘額的使用體驗,Apple可能會收集關於你互動的部分資料,包含按一下和點一下的次數,以及「Apple帳號」的付款設定。
訂閱項目管理
在你的「Apple帳號」設定中,你可以檢視和管理透過Apple App內購買系統選購的Apple服務和第三方服務訂閱項目。在iOS上,請前往「設定」> [你的姓名] >「訂閱項目」。若要檢視使用中或最近使用的訂閱項目詳細資訊,或管理和取消訂閱項目,請點一下訂閱項目。你也可以管理與家人共享的訂閱項目(如果你使用「iCloud家人共享」)以及你的「續訂收據」偏好設定。當你透過「Apple帳號」查看和管理你的訂閱項目時,Apple可能會使用你購買訂閱時向開發者提供的收據訊息,向開發者要求他們希望Apple向你顯示的任何訊息或優惠。Apple不會儲存或以其他方式使用我們代表開發者顯示的訊息內容以用於自身目的,但訊息要求可能會向開發者表示你正在管理你的訂閱,且Apple可能會收集有關是否顯示訊息以及顯示何種類型訊息的資訊。為了改進你的訂閱管理體驗,Apple可能會收集關於你互動的資料,包含你在「Apple帳號」的「訂閱項目」設定中檢視和點選的內容。
校務和商務組織
如果你與「Apple帳號」相關聯的電子郵件地址使用由「Apple校務管理」或「Apple商務管理」組織控制的網域,Apple可能會在驗證組織控制網域之後與其分享你的電子郵件地址。組織可能會允許你將帳號移轉至公司或學校帳號或回收你的電子郵件地址,以防止電子郵件地址與你的「Apple帳號」建立關聯。如果你選擇移轉帳號,Apple可能會檢查各種帳號特性來判斷是否適用,例如你的訂閱項目、付款方式和餘額,以及你的帳號是否屬於任何「家人共享群組」。如果你的帳號適用,你可以選擇將你的「Apple帳號」移轉至由組織管理的公司或學校帳號,這會讓組織可以取用與帳號相關聯的所有資料。如果你的帳號不適用或你不想要移轉,你會需要更新與「Apple帳號」相關聯的電子郵件地址。如需移轉帳號(包含帳號特性的完整列表)和更新電子郵件地址的更多資訊,請參訪support.apple.com/102159。
使用狀況資料
我們也會收集你使用iCloud時的資料,以提供服務及改進服務的品質。為協助解決客戶所提出的問題,部分資料可能會與你的「Apple帳號」有所關聯。我們可能使用你的IP位址來確定你取用服務時所在的城市和國家,但我們不會保留此項資訊。
處理個人資料適用的法律依據
我們會處理你的「Apple帳號」和上述的相關聯資訊,通常是為了履行你與Apple之間的合約,處理範圍視提供服務和遵守法律義務所需而定。在同意即為適當法律依據的地區,我們會依照適用的當地法律尋求你的同意。
若符合適用的法律,我們會以我們或第三方的正當利益為目的,視需要處理下列類別的個人資料,包含以下相關資訊:
- 你的「Apple帳號」,包含你用來登入的資訊,以及所有你用在Apple服務的聯絡資訊、付款和安全性詳細資訊(如信任的電話號碼或安全問題)
- 你安裝的App,包含安裝來源(例如從網站或App市集安裝)
- 你的裝置是否適用特定法律要求的服務和功能,這取決於你裝置所在的國家或地區
- 你的裝置,包含裝置名稱、序號和其他硬體識別碼
- 你在各種Apple服務中的使用和訂閱資訊,例如iCloud、iTunes Store、App Store、Apple Music和Apple One
- 付款詳細資訊,包含帳號和到期日、帳單和寄送地址,以及禮品卡兌換資訊
這些正當利益包含:
- 提供你和其他人更好的服務和支援,以及用於會計、報告和分析用途
- 確認是否可以取用和啟用法律要求的功能和服務
- 使用你的資料來透過電子郵件和推播通知傳送你可能有興趣的優惠
- 檢查優惠的使用資格
- 防範詐騙和其他惡意活動
保留
當你進行購買(例如訂閱)時,我們會保留與你購買項目相關的個人資料一段時間,此保留時間視各地區財務報告適用的相關法律而有所不同。針對大部分的消費者,需要至少10年的保留期,但在如中國等地區,保留期可達30年。我們可能也會保留你與iCloud相關服務的互動記錄。這些記錄通常會儲存30天,但可能以彙集的形式儲存長達三年,除非法律或法律程序要求儲存更長的時間。
若你刪除你的「Apple帳號」,我們會依照法律義務保留已刪除帳號的記錄,包含上述的資訊,保留期間長短視帳號安全性的正當利益所須而定。若你稍後選擇建立新的帳號,會需要使用與你要求我們刪除的帳號沒有關聯的電子郵件地址。出於同樣的原因,若你之前使用電話號碼建立帳號,該電話號碼也不能用來建立其他帳號。你將無法移除當初用來建立帳號的主要電子郵件地址或電話號碼。我們也可能需要保留資訊以遵循法院判決或其他相等的法律強制程序。
刪除帳號時,我們會盡可能刪除所有與你帳號相關聯的個人資料。若我們刪除你的個人資料,我們會讓特定與你相關的個人資料永久無法復原,並將特定個人資料去識別化。
在任何時間,Apple都會依照「Apple隱私權政策」的規定來處理收集的資訊,請參訪102.p.syniva.es/tw/privacy。
發布日期:2025 年3 月 31 日
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