QUICK READ
28 Mayıs 2025
Apple, iPad için Self Service Repair ile onarım programlarını genişletiyor
Apple bugün, iPad’in Self Service Repair kapsamına eklendiğini duyurdu. Böylece iPad sahipleri onarım kılavuzlarına, orijinal Apple parçalarına, Apple Tanılama sorun giderme oturumlarına, araçlarına ve kiralık kitlerine erişebilecek. iPad Air (M2 veya daha yeni), iPad Pro (M4), iPad mini (A17 Pro) ve iPad (A16) desteğiyle yarından itibaren kullanıma sunulacak olan hizmet ekranlar, piller, kameralar ve harici şarj bağlantı noktaları gibi bileşenleri kapsıyor. Bugün ayrıca, müşterilere ve bağımsız onarım sağlayıcılarına garanti kapsamı dışındaki onarımları yapabilmeleri için daha da fazla imkan sunan diğer Apple onarım hizmetlerinin genişletildiği de duyuruldu. Bu kapsamda Orijinal Parça Distribütörü programı hakkında yeni ayrıntılar da paylaşıldı.
“Apple olarak dünyanın en iyi ürünlerini, olabildiğince uzun ömürlü olacak şekilde üretmeyi hedefliyoruz.” diyen Apple’ın AppleCare’den Sorumlu Başkan Yardımcısı Brian Naumann sözlerini şöyle sürdürdü: "Bugün, onarım hizmetlerimizi daha çok müşteriye ulaşacak şekilde genişleterek onlara ürünlerinin ömrünü daha da uzatma, üstelik bunu güvenlik ve gizliliklerinden ödün vermeden başarma imkanı sunmanın heyecanını yaşıyoruz.”
2022’de kullanıma sunulan Self Service Repair, kendi onarımlarını yapmak isteyen tüketicilerin Apple Store’larda ve Apple Yetkili Servis Sağlayıcıları tarafından kullanılanlarla aynı kılavuzlara, orijinal Apple parçalarına ve araçlara erişebilmesini sağlıyor. Onarım hizmetlerine erişimi artırma kararlılığıyla Apple, Self Service Repair hizmetini daha da çok ürünü ve bölgeyi kapsayacak şekilde genişletmeyi sürdürüyor. iPad’in de eklenmesiyle Self Service Repair Store şimdi yakın zamanda satışa sunulan iPhone 16e, MacBook Air ve Mac Studio dahil 65 Apple ürününe destek veriyor. Önümüzdeki yaz Kanada, Apple’ın Self Service Repair hizmetini sunduğu 34. ülke olacak.
Bugünkü ayrıca Apple’ın Orijinal Parça Distribütörü programı hakkında da ayrıntılı bilgiler de paylaşıldı. Kısa süre önce hayata geçirilen program, Apple ile doğrudan hizmet ilişkisi olmayan işletmelere de uzanarak onarım pazarındaki önemli bir ihtiyacı karşılıyor ve müşterilere daha fazla seçenek sağlıyor. Orijinal Parça Distribütörü programı sayesinde mobil aygıt onarımı yapan bağımsız profesyoneller ABD’de MobileSentrix, Avrupa’da ise MobileSentrix ve Mobileparts.shop gibi üçüncü taraf distribütörler üzerinden orijinal Apple servis parçaları ve bileşenleri sipariş edebiliyor. Orijinal Parça Distribütörü programı iPhone onarımları için ekranlar, piller ve şarj bağlantı noktaları gibi birçok farklı Apple parçası sunuyor. Bunların arasına yarından itibaren iPad parçaları da katılıyor. Daha fazla bilgi edinmek isteyen onarım sağlayıcıları program sayfasını ziyaret edebilir.
Apple geçtiğimiz yıllarda orijinal Apple parçalarına, araçlarına ve eğitimlerine erişimi olan profesyonel hizmet konumlarının sayısını artırarak onarım kapsamını hızla genişletti. Onarım seçenekleri arasında Apple Store’lar, Apple Yetkili Servis Sağlayıcıları, Bağımsız Onarım Sağlayıcıları, postayla onarım hizmeti sunan merkezler, Self Service Repair ve Orijinal Parça Distribütörü programı bulunuyor.
Media
-
Bu makalenin metni