เราเชื่อว่าเทคโนโลยีจะบรรลุประโยชน์สูงสุดได้ก็ต่อเมื่อเราผสานเข้ากับความสร้างสรรค์และความเฉลียวฉลาดของมนุษย์ นับตั้งแต่วันแรกๆ เป็นต้นมา เราพัฒนาอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ และบริการของเรา เพื่อช่วยให้ศิลปิน นักดนตรี ผู้สร้างผลงาน และนักจินตนาการ สามารถแสดงฝีมือของตนเองได้ดีที่สุด
สิบหกปีที่แล้วเราได้เปิดตัว iTunes Store ภายใต้ความคิดที่ต้องการให้มีสถานที่อันน่าเชื่อถือ ซึ่งผู้ใช้สามารถเลือกสรรและซื้อเพลงอันไพเราะ และผู้สร้างผลงานได้รับการดูแลอย่างเป็นธรรม ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นได้ปฏิวัติอุตสาหกรรมเพลง ความรักในเสียงดนตรีของเราและบุคคลที่สร้างสรรค์ผลงานดังกล่าวล้วนผูกพันเหนียวแน่นกับ Apple
สิบเอ็ดปีที่แล้ว App Store ได้นำความหลงใหลในการสร้างสรรค์แบบเดียวกันนั้นมาสู่แอพบนมือถือ กว่าทศวรรษที่ผ่านมา App Store ได้ช่วยสร้างตำแหน่งงานหลายล้านตำแหน่ง สร้างรายได้แก่นักพัฒนามากกว่า 120,000 ล้านเหรียญสหรัฐ และสร้างอุตสาหกรรมใหม่ๆ ผ่านธุรกิจจำนวนมากที่ก่อตั้งและเติบโตบนระบบนิเวศของ App Store โดยสมบูรณ์
App Store เป็นแพลตฟอร์มที่มีความปลอดภัยโดยแก่น ผู้ใช้สามารถเชื่อถือในแอพที่ตนเองค้นพบและในธุรกรรมที่ตนเองดำเนินการได้ ส่วนนักพัฒนาไม่ว่าจะเป็นวิศวกรมือใหม่ไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ต่างก็สามารถวางใจได้ว่า ทุกคนล้วนอยู่ภายใต้กฎเกณฑ์มาตรฐานเดียวกัน
นั่นคือวิถีทางที่ควรเป็น เราต้องการเห็นธุรกิจแอพจำนวนมากขึ้นมีความเติบโตก้าวหน้า แม้แต่ในรายที่แข่งขันกับธุรกิจของเราในบางแง่มุมด้วย เพราะพวกเขาช่วยผลักดันให้เราต้องมุ่งทำให้ดียิ่งขึ้น
แต่สิ่งที่ Spotify ต้องการนั้นเป็นเรื่องที่ต่างออกไปอย่างมาก หลังจากที่ Spotify อาศัย App Store มานานหลายปีเพื่อสร้างการเติบโตทางธุรกิจของตนเองอย่างก้าวกระโดด แต่กลับมุ่งตักตวงผลประโยชน์จากระบบนิเวศของ App Store ทั้งปวง รวมถึงการแสวงหารายได้ก้อนใหญ่จากลูกค้าของ App Store โดยไม่แบ่งรายได้ใดๆ กลับมายังตลาดแห่งนี้ ขณะเดียวกันพวกเขายังเผยแพร่ดนตรีที่คุณรักโดยเจียดเศษเสี้ยวรายได้อันน้อยนิดกว่าที่เคย เพื่อมอบแก่ศิลปิน นักดนตรี และนักแต่งเพลงผู้สร้างสรรค์ผลงานดังกล่าว และมีแม้กระทั่งการดึงผู้สร้างสรรค์ผลงานเหล่านี้เข้าสู่คดีความ
Spotify มีสิทธิ์ทั้งปวงในการกำหนดรูปแบบธุรกิจของตนเอง แต่เรารู้สึกถึงความจำเป็นที่จะต้องชี้แจงในยามที่ Spotify ซ่อนเร้นแรงจูงใจทางการเงินไว้ภายใต้ถ้อยคำโวหารอันชวนเข้าใจผิดเกี่ยวกับตัวตนของเรา สิ่งที่เราได้สร้างขึ้น และสิ่งที่เราทำเพื่อสนับสนุนนักพัฒนา นักดนตรี นักแต่งเพลง และผู้สร้างผลงานทั้งปวง
ดังนั้นเราอยากชี้แจงประเด็นหลักสองสามประการ: