ประกาศสำคัญสำหรับลูกค้าที่ใช้งานอะแดปเตอร์ปลั๊กเสียบผนัง AC บางรุ่นและ World Travel Adapter Kit

เมืองคูเปอร์ติโน, รัฐแคลิฟอร์เนีย - วันที่ 28 มกราคม 2016 - Apple ประกาศเรียกคืนสินค้าโดยสมัครใจสำหรับอะแดปเตอร์ปลั๊กเสียบผนัง AC ที่ได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานในประเทศอาร์เจนตินา ออสเตรเลีย บราซิล ภาคพื้นทวีปยุโรป นิวซีแลนด์ และเกาหลีใต้ ในกรณีที่หาได้ยากมาก อะแดปเตอร์ปลั๊กเสียบผนัง AC ชนิดสองขาของ Apple ที่ได้รับผลกระทบนั้นอาจหักและก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อการถูกไฟฟ้าช็อตหากมีการสัมผัส ทั้งนี้อะแดปเตอร์ปลั๊กเสียบผนังเหล่านี้จะมีมาพร้อมกับ Mac® และอุปกรณ์ iOS บางรุ่นระหว่างช่วงปี 2003 ถึงปี 2015 นอกจากนี้ยังรวมอยู่ใน Apple World Travel Adapter Kit ด้วย ซึ่งทาง Apple รับทราบว่ามีเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นทั่วโลกเป็นจำนวน 12 ราย

การเรียกคืนสินค้าในครั้งนี้ไม่ส่งผลกระทบต่ออะแดปเตอร์ปลั๊กเสียบผนัง AC รุ่นอื่นๆ ที่ได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานในประเทศแคนาดา จีน ฮ่องกง ญี่ปุ่น สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา หรือ Apple USB Power Adapter ทุกรุ่น
 
เนื่องจากความปลอดภัยของลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญสูงสุดของบริษัท Apple จึงขอให้ลูกค้าหยุดใช้งานอะแดปเตอร์ปลั๊กที่ได้รับผลกระทบดังกล่าว โดยขอแนะนำให้ลูกค้าไปที่ 102.p.syniva.es/th/support/ac-wallplug-adapter เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนอะแดปเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ เพื่อขอรับอะแดปเตอร์ที่ได้รับการออกแบบขึ้นใหม่
 
อะแดปเตอร์ปลั๊กชนิดสองขาที่ได้รับผลกระทบจะมีอักขระสี่หรือห้าตัว หรือไม่มีอักขระใดๆ ที่ด้านในช่องเสียบสำหรับต่อตัวอะแดปเตอร์เข้ากับอะแดปเตอร์จ่ายไฟหลักของ Apple โปรดไปที่ เว็บไซต์โปรแกรม เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีดูว่าเป็นอะแดปเตอร์ที่ได้รับผลกระทบหรือไม่

สื่อมวลชนสัมพันธ์:
จิราพร บุนนาค
Apple
[email protected]
(66) 81-622-4017

Katrina Tran
Apple
[email protected]   
(65) 6480-4793