Sock Club
ออสติน, รัฐเท็กซัส, สหรัฐอเมริกา

อดีตเพื่อนร่วมห้องอย่าง Noah Lee และ Dane Jensen เริ่มต้น Sock Club เพื่อแชร์ความรักในถุงเท้ากับทั่วโลก และวิสัยทัศน์ของทั้งคู่ก็เติบโตอย่างรวดเร็ว จากบริการสมัครสมาชิกเล็กๆ สู่ธุรกิจการออกแบบและผลิตถุงเท้าสั่งทำพิเศษที่ผลิตถุงเท้าได้มากกว่า 15 ล้านคู่สำหรับลูกค้าทั่วไปและแบรนด์ใหญ่ๆ ระดับโลก

เป้าหมายของ Lee และ Jensen คือการสร้างบริษัทที่มีความหมายและยืนหยัดได้อย่างยาวนานเพื่อขับเคลื่อนอุตสาหกรรมสิ่งทอ และ Sock Club ก็ได้แสดงให้เห็นแล้วว่าธุรกิจขนาดเล็กสามารถสร้างความแตกต่างได้มากแค่ไหน ตั้งแต่การจ่ายค่าตอบแทนให้กับพนักงานอย่างเป็นธรรมและการผลิตด้วยความรับผิดชอบ จนถึงการบริจาคถุงเท้า 100,000 คู่ให้คนยากไร้ทุกปี

ผู้ร่วมก่อตั้งทั้งสองเลือกใช้ Mac เพื่อเสริมศักยภาพให้สมาชิกทุกคนในทีมสามารถทำงานได้ดีที่สุดในทุกๆ ที่ของบริษัท ตั้งแต่นักสร้างสรรค์ในฝ่ายออกแบบ จนถึงทีมงานฝ่ายขายที่ไม่เคยหยุดนิ่งอยู่กับที่ และที่นักออกแบบไว้ใจ Mac ก็เพราะสามารถใช้แอปด้านการสร้างสรรค์ที่ทรงพลังอย่าง Adobe Photoshop และ Illustrator ซึ่งช่วยเปลี่ยนไอเดียให้กลายเป็นดีไซน์ที่ตรงความต้องการของลูกค้าได้ ในขณะที่แอปสำหรับการทำงานร่วมกันอย่าง Slack และ Front ก็ช่วยให้ทีมออกแบบและทีมฝ่ายขายต่อติดถึงกันได้ตลอดเวลา และมีข้อมูลที่สอดคล้องตรงกันเสมอในขณะที่ต้องรับมือกับคำสั่งซื้อแบบสั่งทำพิเศษที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ

นอกจากนี้ Sock Club ยังแจก iPad และ iPhone ให้กับทีมที่ดูแลเรื่องการถักในโรงงานที่รัฐนอร์ทแคโรไลนาด้วย ทำให้วันนี้แทนที่จะต้องพิมพ์ข้อมูลคำสั่งซื้อด้วยมือ ทีมก็สามารถใช้ iPad และ iPhone สแกนรหัส QR เพื่อกำหนดเวลาและตั้งโปรแกรมการถักลวดลายต่างๆ บนเครื่องจักรที่ใช้ถักได้เลย ซึ่งข้อมูลนั้นก็จะปรากฏให้ทีมงานฝ่ายขายในรัฐเท็กซัสเห็นโดยอัตโนมัติในขณะที่ใช้แอป CRM อย่าง Hubspot บน iPad เพื่อดึงรายละเอียดคำสั่งซื้อของลูกค้าขึ้นมาแสดง จัดทำป้ายกำกับสำหรับการจัดส่ง และถ่ายภาพผลิตภัณฑ์เพื่อส่งไปให้ลูกค้า

พนักงาน Sock Club ทั้ง 45 คนต้องทำหน้าที่หลายบทบาทเพื่อให้ธุรกิจเดินหน้าต่อไป ซึ่งในความเป็นจริงแล้ว แม้แต่ Max Williamson ซึ่งเป็นรองประธานฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าและพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ ยังต้องรับหน้าที่เพิ่มโดยการรับผิดชอบงานด้าน IT ของบริษัทไปด้วยพร้อมกัน และ Max ก็เลือกใช้ Apple Business Essentials ที่ช่วยให้การแจกจ่ายตลอดจนการกำหนดค่าอุปกรณ์ต่างๆ กลายเป็นเรื่องง่าย จากเดิมที่เคยต้องใช้เวลาหลายชั่วโมง แต่วันนี้ใช้เวลาเพียงแค่ 15 นาทีในการตั้งค่าเครื่องใหม่ให้พร้อมใช้สำหรับพนักงาน นอกจากนี้ Max ยังสามารถจัดการกับอุปกรณ์ Apple ทั้งหมดในบริษัทได้จากระยะไกล ตั้งแต่เท็กซัสจนถึงนอร์ทแคโรไลนา ซึ่งช่วยให้ทีมสามารถมุ่งเน้นในเรื่องธุรกิจได้เต็มที่โดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือด้านเทคนิค