NAJNOWSZE
22 maja 2025
Produkty Apple przekształcają opiekę nad pacjentami w Emory Healthcare
Ekosystem produktów Apple – w połączeniu z pakietem aplikacji do ochrony zdrowia firmy Epic – przenosi jakość opieki zdrowotnej i wrażenia pacjentów na wyższy poziom
W ramach pierwszej tego rodzaju transformacji technologicznej dla klinicystów produkty Apple weszły do standardowego wyposażenia szpitala Emory Hillandale w Lithonia w Georgii. Zachęcone dostępnością oprogramowania Epic Systems na Macu, kierownictwo Emory Healthcare wdrożyło Maca, iPhone’a, iPada i Apple Watch w całym szpitalu Emory Hillandale, umożliwiając klinicystom efektywniejszą pracę oraz kontakt z ich zespołami z dowolnego miejsca.
„Zmieniamy nie tylko technologię, lecz naszą kulturę”, stwierdził dr Ravi I. Thadhani, magister zarządzania zdrowiem publicznym, wicedyrektor zarządzający ds. zdrowia w Emory University i dyrektor zarządzający w Woodruff Health Sciences Center na tej uczelni. „Emory Healthcare redefiniuje doświadczenia pacjentów oraz klinicystów za sprawą efektywniejszego i bardziej intuicyjnego procesu opartego na technologii”.
Produkty Apple, takie jak iPhone i iPad, pozwoliły klinicystom przenieść mobilność, wydajność i współpracę na wyższy poziom, co wpłynęło na lepsze wrażenia pacjentów, jak i większą satysfakcję ze świadczonej im opieki. Mac zastąpił w całym szpitalu Emory Hillandale dotychczas stosowane urządzenia, otwierając nowy rozdział dla całego sektora opieki zdrowotnej.
„Jako klinicyści decydujemy się na pracę w tej branży, aby z pełnym zaangażowaniem nieść pomoc potrzebującym”, mówi dr Vikram Narayan, profesor wydziału urologii Emory University i urolog onkologiczny w Emory Healthcare. „Jednak realia opieki zdrowotnej są bardzo złożone i wieloaspektowe. Z powodu obciążeń administracyjnych i kurczących się zasobów ludzkich w całej branży obserwujemy postępujące wypalenie zawodowe pracowników pierwszej linii”.
„Poprzez integrację oprogramowania Epic na Macu z działalnością całego szpitala Emory Hillandale pokazujemy światu, jak w najlepszy sposób wykorzystać technologię do usprawniania pracy klinicystów, tak aby mogli wciąż stawiać pacjentów na pierwszym miejscu” mówi dr Thadhani.
W celu zmniejszenia obciążenia administracyjnego wszystkie laptopy i komputery stacjonarne w tym dysponującym setką łóżek szpitalu zostały zastąpione komputerami Mac z oprogramowaniem Epic. Stacje pielęgniarskie zostały wyposażone w komputery iMac i Mac mini, a dzięki przenośności MacBooka Air lekarze mogą zarządzać opieką nad pacjentami z dowolnego miejsca.
Korzystając z iPadów przymocowanych magnetycznie przed salami chorych, zespoły opieki medycznej mogą łatwo sprawdzać informacje specyficzne dla danej osoby – dotyczące alergii, przeciwskazań i innych istotnych szczegółów. Usprawnia to komunikację i koordynację pracy zespołów, ponieważ wyświetlane na iPadach dane są aktualizowane na bieżąco. Co więcej, wszyscy członkowie kadry pielęgniarskiej i lekarskiej otrzymują własnego iPhone’a, żeby być ze sobą w stałym kontakcie. Lekarze używają ponadto zegarków Apple Watch, żeby niezwłocznie reagować na potrzeby pacjentów. Mogą na przykład bezpośrednio z nadgarstka na bieżąco sprawdzać powiadomienia z aplikacji Limerick firmy Epic o istotnych wynikach badań laboratoryjnych.
„Mogę być bardziej na bieżąco z informacjami o swoich pacjentach, niż było to dotąd możliwe”, twierdzi doktor Rashida La Barrie, lekarka szpitalna i dyrektor medyczna ds. oceny świadczonych usług w szpitalu Emory Hillandale. Możliwość odbierania powiadomień zarówno na iPhonie, jak i Apple Watch zapewnia dr La Barrie stały dostęp do informacji o pacjentach, dzięki czemu może efektywniej się nimi zajmować. „Sektor opieki zdrowotnej jak dotąd raczej opieszale wdrażał nowe technologie, a to, moim zdaniem, poważny błąd. Za pomocą technologii możemy lepiej i wydajniej opiekować się pacjentami, zwłaszcza teraz”.
Przed wdrożeniem technologii Apple w szpitalu Hillandale, zespół Emory przeprowadził test słuszności koncepcji w postaci programu pilotażowego w szpitalu Emory Saint Joseph’s. Po wprowadzeniu komputerów iMac, MacBook i telefonów iPhone do wspólnego użytku przez klinicystów i dyplomowanych członków kadry pielęgniarskiej poziom satysfakcji zespołów medycznych wzrósł. Udało się też utrzymać wysoki wskaźnik retencji pielęgniarek i pielęgniarzy. Osoby uczestniczące w programie wymieniały takie usprawnienia jak krótszy czas logowania się przy użyciu urządzeń Apple, łatwiejsze prowadzenie dokumentacji i mniejsze zmęczenie wzroku dzięki wysokiej rozdzielczości wyświetlacza Retina w komputerze iMac. Dodatkowe badania na temat efektywności dokumentacji przeprowadził doktor Narayan z uczelni Emory. Wykazały one, że połączenie sprzętu Apple z oprogramowaniem Epic i Abridge wykorzystującym technologię ambient AI pozwala zaoszczędzić dwie godzinny dziennie w porównaniu z wcześniej stosowanymi systemami.
Co więcej, za sprawą aplikacji MyChart Bedside na iPada urządzenia Apple podnoszą komfort hospitalizowanych pacjentów. Mając do dyspozycji iPada, uzyskują oni łatwy dostęp do swojej dokumentacji medycznej i planów opieki zdrowotnej. Mogą też zamawiać posiłki i komunikować się z zespołem medycznym, aktywnie uczestnicząc w procesie dbania o własne zdrowie.
„Technologia, którą wykorzystujemy dziś w Emory Hillandale usprawniła pracę całej naszej kadry pielęgniarskiej”, mówi mgr Edna Brisco, dyplomowana pielęgniarka, wicedyrektorka ds. opieki nad pacjentem i dyrektorka ds. pielęgniarstwa w szpitalu Emory Hillandale. „Mac pozwala pielęgniarkom i pielęgniarzom szybciej odhaczać zadania w ciągu dnia, a dzięki iPadowi pacjenci mają ważne informacje medyczne na wyciągnięcie ręki. To przełom w świadczeniu opieki medycznej”.
Emory Healthcare – podobnie jak wszystkie inne systemy opieki zdrowotnej – dysponuje informacjami o szczególnie osobistym i poufnym charakterze, takimi jak dokumentacja medyczna czy dane osobowe pacjentów. Szpitale na całym świecie są w coraz większym stopniu narażone na cyberataki zagrażające ich personelowi i pacjentom.
Produkty Apple są tworzone z myślą o poufności i bezpieczeństwie, tak aby dane organizacji opieki zdrowotnej i ich pacjentów były skutecznie chronione.
Patrząc w przyszłość, Emory Healthcare i firma Epic szukają dalszych innowacji w zakresie opieki nad pacjentami i ich wspierania z wykorzystaniem urządzeń Apple. Klinicyści przygotowują też grunt pod kolejną fazę rozwoju branży poprzez testowanie nowych technologii, takich jak Apple Vision Pro, w badaniach chirurgicznych i planowaniu zabiegów.
„Chcę być zaangażowana we wszystko, co dotyczy tej transformacji”, mówi dr La Barrie. „To przyszłość opieki zdrowotnej, a my, jako osoby ją świadczące, powinniśmy stale wybiegać myślą naprzód”.
Udostępnij artykuł
Media
-
Tekst tego artykułu
-
Zdjęcia z tego artykułu