KUNNGJØRING FRA APPLE 10. februar 2022

En oppdatering om AirTag og uønsket sporing

Med AirTag kan brukerne holde kontroll på personlige eiendeler som nøkler, lommebøker, vesker, sekker, bagasje og mer, via Hvor er?-appen. Siden AirTag ble lansert i april i fjor har brukerene delt utallige historier om at AirTag har vært avgjørende for å finne igjen verdifulle eiendeler. Takket være AirTag og Hvor er?-appen kunne en kunde som mistet lommeboken sin på t-banen, finne den igjen på en stasjon på andre siden av byen. Ved hjelp av en AirTag inne i et førstehjelpsskrin, kunne en forelder hvis barn hadde mistet livsviktig medisin på bussen, finne det igjen.

AirTag ble designet for å hjelpe folk med å finne personlige eiendeler, ikke spore personer eller andre folks eiendeler, og vi fordømmer ondsinnet bruk av produktene våre på det sterkeste. Uønsket sporing har vært en problem i samfunnet over lang tid, og vi tok dette på alvor da vi utviklet AirTag. Det er derfor Hvor er?-nettverket har blitt utviklet med fokus på personvern, bruker gjennomgående kryptering, og det er grunnen til at vi utviklet det første proaktive systemet som varsler deg om uønsket sporing. Vi håper dette kan bidra til at andre aktører også tilbyr disse proaktive varslingene i produktene sine.

Vi har blitt gjort oppmerksomme på at enkeltpersoner kan motta varsler for uønsket sporing av vanlige årsaker, som når de låner et nøkkelknippe med en AirTag på, eller når de kjører bil som et familiemedlem har glemt en AirTag i. Vi har også sett rapporter om at enkelte har forsøkt å misbruke AirTag til ondsinnet eller kriminell virksomhet.

Apple arbeider tett med ulike sikkerhetsgrupper og politimyndigheter. Gjennom egne evalueringer og diskusjoner med samarbeidspartnere, har vi identifisert enda flere måter å oppdatere AirTag-sikkerhetsvarsler på, og hjelpe med å beskytte mot uønsket sporing.

Samarbeid med politimyndigheter

Vi samarbeider aktivt med politimyndigheter om alle AirTag-relaterte forespørsler vi mottar. Med utgangspunkt i vår kunnskap og diskusjoner med politimyndigheter, er misbruk av AirTag sjelden vare, men ett tilfelle er ett for mye.

Alle AirTags har et unikt serienummer og sammenkoblede AirTags er knyttet opp mot en Apple ID. Apple kan utlevere opplysninger om den tilknyttede Apple ID-en til en stevning eller annen gyldig forespørsel fra politimyndigheter. Vi har et vellykket samarbeid med dem i saker hvor opplysninger vi har bidratt med har blitt brukt til å spore en AirTag tilbake til en kriminell aktør, som så har blitt anholdt og arrestert.

Politimyndighetene setter stor pris på hjelpen vi har kunnet tilby for å bidra til at de kan avsløre kilder til uønsket sporing. Vi har identifisert ytterligere forbedringer vi kan gjøre med tanke på informasjonen vi deler og utdanningsressursene vi bidrar med, så vi kommer til å iverksette disse, inkludert oppdateringer til vår dokumentasjon for politimyndigheter.

Oppdateringer kommer til AirTag og Hvor er?-nettverket

De følgende oppdateringene representerer viktige tiltak Apple iverksetter:

Nye personvernvarsler under konfigurering av AirTag: I en kommende programvareoppdatering vil alle brukere som konfigurerer AirTag for første gang, se en tydelig melding om at AirTag er ment for å spore egne eiendeler, og at å bruke AirTag til å spore andre personer uten samtykke, er en kriminell handling i mange deler av verden, at AirTag er designet for å oppdages av uskyldige ofre og at politimyndighetene kan spørre om informasjon som identifiserer eieren av AirTag-enheten.

Om varslingsproblemer for AirPods: Vi har hørt om brukere som har meldt fra om et «Ukjent tilbehør registrert»-varsel. Vi bekrefter at dette varselet ikke vil vises hvis en AirTag oppdages i nærheten av deg – kun i nærheten av AirPods (3. gen.), AirPods Pro, AirPods Max eller en tredjepartsenhet i Hvor er?-nettverket. I den samme programvareoppdateringen vil vi oppdatere varselet som brukere mottar, for å indikere at det er AirPods som vært med dem på tur – og ikke et «Ukjent tilbehør».

Oppdatert supportdokumentasjon: Apple oppdaterer i dag sin artikkel om support for uønsket sporing på apple.com for å informere om de innebygde sikkerhetsfunksjonene i AirTag, AirPods og tilbehør i Hvor er?-nettverket. Denne siden inneholder nå ytterligere forklaringer av hvilket tilbehør i Hvor er?-nettverket som kan utløse et varsel om uønsket sporing, flere visuelle eksempler på slike varsler, samt oppdatert informasjon om hva du skal gjøre hvis du mottar et slikt varsel, inkludert instruksjoner for å deaktivere AirTag, AirPods eller tilbehør i Hvor er?-nettverket. Det er også lenker til ressurser som kan brukes hvis noen føler at sikkerheten deres er truet, som for eksempel lenker til National Network to End Domestic Violence og National Center for Victims of Crime.

Vi forsker også på en rekke oppdateringer vi har planer om å lansere senere i år, inkludert:

Presisjonssøk: Dette gir mottakeren av et varsel om uønsket sporing muligheten til å finne en ukjent AirTag helt nøyaktig. iPhone 11-, iPhone 12- og iPhone 13-brukere kan bruke Presisjonssøk til å vise avstanden og retningen til en ukjent AirTag når den er innenfor rekkevidde. Når en iPhone beveger seg, vil Presisjonssøk mikse data fra kameraet, ARKit, akselerometeret og gyroskopet, og det vil veilede dem til AirTag ved hjelp av en kombinasjon av lyd og følbare og visuelle tilbakemeldinger.

Vis et varsel med lyd: Når AirTag automatisk lager lyd for å varsle folk i nærheten om at den er der, og bevegelse oppdages med iPhone, iPad eller iPod touch, vil vi også vise et varsel på enheten din om at du kan utføre en handling, som å spille av en lyd eller bruke Presisjonssøk hvis det er tilgjengelig. Dette vil hjelpe i tilfeller hvor AirTag kanskje er på et sted hvor den er vanskelig å høre, eller hvis AirTag-høyttaleren har blitt tuklet med.

Finjustering av logikken bak varsler om uønsket sporing: Systemet vårt for varsler om uønsket sporing bruker sofistikert logikk for å avgjøre hvordan vi varsler brukere. Vi planlegger å oppdatere systemet for varsling om uønsket sporing, slik at det varsler brukere tidligere om at en ukjent AirTag eller et tilbehør i Hvor er?-nettverket kanskje er med dem på tur.

Justering av lyden i AirTag: På nåværende tidspunkt kan iOS-brukere som mottar et varsel om uønsket sporing, velge å spille av en lyd som hjelper dem med å finne den ukjente AirTagen.Vi kommer til å justere tonefrekvensen til å bruke høyere lyd, slik at en ukjent AirTag blir lettere å finne.

Vi designer produktene våre for å gi deg best mulig opplevelse, men likevel ha fokus på sikkerhet og personvern. På tvers av Apples maskinvare, programvare og serviceteam forplikter vi oss til å lytte til tilbakemeldinger og fortsette med nyskapning som lar oss gjøre forbedringer som vil beskytte mot uønsket sporing.

Media

Teksten i denne artikkelen
1. februar 2022
KUNNGJØRING FRA APPLE

En oppdatering om AirTag og uønsket sporing

Med AirTag kan brukerne holde kontroll på personlige eiendeler som nøkler, lommebøker, vesker, sekker, bagasje og mer, via Hvor er?-appen. Siden AirTag ble lansert i april i fjor har brukerene delt utallige historier om at AirTag har vært avgjørende for å finne igjen verdifulle eiendeler. Takket være AirTag og Hvor er?-appen kunne en kunde som mistet lommeboken sin på t-banen, finne den igjen på en stasjon på andre siden av byen. Ved hjelp av en AirTag inne i et førstehjelpsskrin, kunne en forelder hvis barn hadde mistet livsviktig medisin på bussen, finne det igjen.

AirTag ble designet for å hjelpe folk med å finne personlige eiendeler, ikke spore personer eller andre folks eiendeler, og vi fordømmer ondsinnet bruk av produktene våre på det sterkeste. Uønsket sporing har vært en problem i samfunnet over lang tid, og vi tok dette på alvor da vi utviklet AirTag. Det er derfor Hvor er?-nettverket har blitt utviklet med fokus på personvern, bruker gjennomgående kryptering, og det er grunnen til at vi utviklet det første proaktive systemet som varsler deg om uønsket sporing. Vi håper dette kan bidra til at andre aktører også tilbyr disse proaktive varslingene i produktene sine.

Vi har blitt gjort oppmerksomme på at enkeltpersoner kan motta varsler for uønsket sporing av vanlige årsaker, som når de låner et nøkkelknippe med en AirTag på, eller når de kjører bil som et familiemedlem har glemt en AirTag i. Vi har også sett rapporter om at enkelte har forsøkt å misbruke AirTag til ondsinnet eller kriminell virksomhet.

Apple arbeider tett med ulike sikkerhetsgrupper og politimyndigheter. Gjennom egne evalueringer og diskusjoner med samarbeidspartnere, har vi identifisert enda flere måter å oppdatere AirTag-sikkerhetsvarsler på, og hjelpe med å beskytte mot uønsket sporing.

Samarbeid med politimyndigheter

Vi samarbeider aktivt med politimyndigheter om alle AirTag-relaterte forespørsler vi mottar. Med utgangspunkt i vår kunnskap og diskusjoner med politimyndigheter, er misbruk av AirTag sjelden vare, men ett tilfelle er ett for mye.

Alle AirTags har et unikt serienummer og sammenkoblede AirTags er knyttet opp mot en Apple ID. Apple kan utlevere opplysninger om den tilknyttede Apple ID-en til en stevning eller annen gyldig forespørsel fra politimyndigheter. Vi har et vellykket samarbeid med dem i saker hvor opplysninger vi har bidratt med har blitt brukt til å spore en AirTag tilbake til en kriminell aktør, som så har blitt anholdt og arrestert.

Politimyndighetene setter stor pris på hjelpen vi har kunnet tilby for å bidra til at de kan avsløre kilder til uønsket sporing. Vi har identifisert ytterligere forbedringer vi kan gjøre med tanke på informasjonen vi deler og utdanningsressursene vi bidrar med, så vi kommer til å iverksette disse, inkludert oppdateringer til vår dokumentasjon for politimyndigheter.

Oppdateringer kommer til AirTag og Hvor er?-nettverket

De følgende oppdateringene representerer viktige tiltak Apple iverksetter:
- Nye personvernvarsler under konfigurering av AirTag: I en kommende programvareoppdatering vil alle brukere som konfigurerer AirTag for første gang, se en tydelig melding om at AirTag er ment for å spore egne eiendeler, og at å bruke AirTag til å spore andre personer uten samtykke, er en kriminell handling i mange deler av verden, at AirTag er designet for å oppdages av uskyldige ofre og at politimyndighetene kan spørre om informasjon som identifiserer eieren av AirTag-enheten.
- Om varslingsproblemer for AirPods: Vi har hørt om brukere som har meldt fra om et «Ukjent tilbehør registrert»-varsel. Vi bekrefter at dette varselet ikke vil vises hvis en AirTag oppdages i nærheten av deg – kun i nærheten av AirPods (3. gen.), AirPods Pro, AirPods Max eller en tredjepartsenhet i Hvor er?-nettverket. I den samme programvareoppdateringen vil vi oppdatere varselet som brukere mottar, for å indikere at det er AirPods som vært med dem på tur – og ikke et «Ukjent tilbehør».
- Oppdatert supportdokumentasjon: Apple oppdaterer i dag sin artikkel om support for uønsket sporing på apple.com for å informere om de innebygde sikkerhetsfunksjonene i AirTag, AirPods og tilbehør i Hvor er?-nettverket. Denne siden inneholder nå ytterligere forklaringer av hvilket tilbehør i Hvor er?-nettverket som kan utløse et varsel om uønsket sporing, flere visuelle eksempler på slike varsler, samt oppdatert informasjon om hva du skal gjøre hvis du mottar et slikt varsel, inkludert instruksjoner for å deaktivere AirTag, AirPods eller tilbehør i Hvor er?-nettverket. Det er også lenker til ressurser som kan brukes hvis noen føler at sikkerheten deres er truet, som for eksempel lenker til National Network to End Domestic Violence og National Center for Victims of Crime.
Vi forsker også på en rekke oppdateringer vi har planer om å lansere senere i år, inkludert:
- Presisjonssøk: Dette gir mottakeren av et varsel om uønsket sporing muligheten til å finne en ukjent AirTag helt nøyaktig. iPhone 11-, iPhone 12- og iPhone 13-brukere kan bruke Presisjonssøk til å vise avstanden og retningen til en ukjent AirTag når den er innenfor rekkevidde. Når en iPhone beveger seg, vil Presisjonssøk mikse data fra kameraet, ARKit, akselerometeret og gyroskopet, og det vil veilede dem til AirTag ved hjelp av en kombinasjon av lyd og følbare og visuelle tilbakemeldinger.
- Vis et varsel med lyd: Når AirTag automatisk lager lyd for å varsle folk i nærheten om at den er der, og bevegelse oppdages med iPhone, iPad eller iPod touch, vil vi også vise et varsel på enheten din om at du kan utføre en handling, som å spille av en lyd eller bruke Presisjonssøk hvis det er tilgjengelig. Dette vil hjelpe i tilfeller hvor AirTag kanskje er på et sted hvor den er vanskelig å høre, eller hvis AirTag-høyttaleren har blitt tuklet med.
- Finjustering av logikken bak varsler om uønsket sporing: Systemet vårt for varsler om uønsket sporing bruker sofistikert logikk for å avgjøre hvordan vi varsler brukere. Vi planlegger å oppdatere systemet for varsling om uønsket sporing, slik at det varsler brukere tidligere om at en ukjent AirTag eller et tilbehør i Hvor er?-nettverket kanskje er med dem på tur.
- Justering av lyden i AirTag: På nåværende tidspunkt kan iOS-brukere som mottar et varsel om uønsket sporing, velge å spille av en lyd som hjelper dem med å finne den ukjente AirTagen.Vi kommer til å justere tonefrekvensen til å bruke høyere lyd, slik at en ukjent AirTag blir lettere å finne.
Vi designer produktene våre for å gi deg best mulig opplevelse, men likevel ha fokus på sikkerhet og personvern. På tvers av Apples maskinvare, programvare og serviceteam forplikter vi oss til å lytte til tilbakemeldinger og fortsette med nyskapning som lar oss gjøre forbedringer som vil beskytte mot uønsket sporing.

Pressekontakter

Apple Media Helpline

[email protected]

22 82 34 80
Brødtekst
Bilder i denne artikkelen

Last ned alle bildene

Pressekontakter

Apple Media Helpline

[email protected]

22 82 34 80