iOS、macOS、iPadOS、watchOS、visionOSをあなたの組織に配備する際に必要な、IT部門レベルのサポートをお届けします。AppleCare OS Supportでは、高度な統合、移行、サーバ運用上の問題に関するサポートを電話とEメールで受けることができます。3つのプランのいずれも、コマンドラインツールを使った解決が必要となる技術的な問題へのサポートを提供しています。必要な時だけのご質問でも、定期的なサポートが必要な場合でも、お客様のニーズに合ったプランをAppleがお届けします。各プランは最長1年間のサポートを提供します。
Alliance、Preferred、Selectの各サポートの中から選んだプログラムに応じて、無制限のインシデントサポート、無制限のカスタマーサポート指定連絡先、優先度1の問題への1時間以内の対応（年中無休、24時間体制）、オンサイトでのテクニカルレビューなどを含めることができます。
AppleCare OS Support - Allianceは、複数の場所にまたがるあなたの組織の無制限のテクニカル担当者を対象にして、エンタープライズレベルのインシデントに件数無制限で対応。高優先度の問題には年中無休、24時間体制で1時間以内に対応します。このプランには、Appleのテクニカルサポートエンジニアによるサポート先（御社）でのオンサイトレビューが付属します。さらに、あなたの組織担当のAppleCareアカウントマネージャーを選任します。
