• Appleは、Apple Storeアプリでコンテンツ、サービス、機能を提供するために個人データを収集します。
• Appleは、ユーザー向けに機能をカスタマイズし、パーソナライズされた提案をするため、ユーザーがApple Storeアプリで購入したコンテンツ、デバイス、サブスクリプション、およびその他のアクティビティに関する情報を使用します。
• Appleは、関連性の高いオファーをユーザーに提供するため、ユーザーのデバイスに関する情報やその他のアカウント情報を使用します。
• Appleは、ユーザーの同意を前提として、アプリの改善およびサービスの改善と評価を行うため、ユーザーによるApple Storeアプリでの閲覧、購入、検索、その他のアクティビティに関する情報を使用します。
• 詐欺を特定して防止するため、ユーザーが購入を試みた際に、おおよその電話回数やメール送受信数など、ユーザーのデバイスの使い方に関する情報に基づきデバイスの信頼スコアが算出されます。送信データは、Appleがユーザーのデバイスにおける実際の値を把握できないように設計されています。このスコアはAppleのサーバに一定期間保存されます。

プライバシーはAppleの基本理念であり、すべてにおける優先事項です。Appleは、どのような情報をどのような理由で収集しているかをユーザーに伝え、よく理解していただいた上で選択していただくことが重要だと考えています。

AppleはApple Storeアプリのサービスや機能を提供するためにユーザーの個人データを使用します。これにはアカウントやお支払いに関する情報も含まれます。これらの情報にはApple Storeアプリのアカウントページでアクセスし、更新することができます。

Appleは、請求や配送に関する情報など、ユーザーが製品やサービスを購入したり検索したりする際、またはApple Storeアプリを使用してToday at Appleセッションに登録する際に提供する情報を収集します。Appleは、ユーザーの同意に基づき、適用法令を遵守したうえで、Apple Storeアプリでのユーザー体験をパーソナライズし、ユーザーの求める製品やサービスを提供し、不正対策やセキュリティ保護に役立て、ユーザー体験を向上させるためにこの情報を使用します。Apple Storeアプリでユーザーのために購入されたギフトをユーザーに提供するためなど、状況によっては、ユーザーのために製品またはサービスを購入する第三者から、ユーザーの連絡先情報などのユーザーに関する情報をAppleが収集することがあります。

Apple Storeアプリの質の向上とパーソナライズ

Appleは、ユーザーにとって最適なコンテンツが見つかるようにApple Storeアプリの体験をカスタマイズするために、ユーザーのApple Storeアプリの使用方法、過去の購入履歴、接続デバイス、使用しているAppleサービスおよびサブスクリプションに関する情報を収集します。例えば、ユーザーが最近購入したコンテンツに関する情報を参考に、興味をお持ちと思われる製品、サブスクリプション、お支払い方法、またはToday at Appleセッションを提案することがあります。これにより、ユーザーのデバイスに適した製品、またはユーザーと同様のデバイスを所有する他のユーザーの同様の購入に基づく製品を提案することも可能になります。Apple Storeアプリでこのようなパーソナライズされたおすすめ情報を受け取らないようにする場合、またはApple Storeアプリで共有する個人情報をカスタマイズする場合は、Apple Storeアプリで「アカウント」>「設定」の順に選択します。Apple Storeアプリにユーザーの正確な位置情報へのアクセスを許可すると、その位置情報が近くのApple Storeの場所やToday at Appleセッションなどの関連情報をユーザーに提供するために使用される場合があります。正確な位置情報をApple Storeアプリと共有するかどうかを変更するには、「設定」>「Apple Store」の順に選択し、「位置情報」をタップします。

Appleは、Apple Storeアプリの多くの機能を提供するためにモデルを使用しています。これらのモデルは、アプリでの体験を向上させるために使用され、お客様が興味のあるコンテンツが表示されるようにしたり、効率的なショッピング体験を提供したりできます。さらに、Apple Storeアプリでの検索において関連性を向上させるために使用され、一部の区域ではチャット機能を強化するためにも使用されます。Apple Storeアプリの設定に応じて、Apple Accountに関連付けられたデータが集計され、これらのモデルの改善に使用される場合があります。該当する区域において、お客様がApple Storeアプリと共有する個人情報とその使用方法をカスタマイズするには、Apple Storeアプリの「アカウント」>「設定」に移動してください。

またSiriは、ユーザーが使用したアプリやSafariでアクセスしたウェブサイトから得られたデバイス上の情報に基づいてToday at Appleセッションを提案します。Siriによる情報へのアクセスを変更するには、「設定」>「Siriと検索」の順に選択します。

ユーザーのサインイン情報は、Apple Storeアプリ、iTunes Store、App Store全体で共有されます。ユーザーがサインインしている場合、ユーザーのデバイスに関する情報やApple Accountに関連するサブスクリプションの情報がApple Storeアプリで利用できるようになり、Apple Storeアプリの体験をパーソナライズするために使われます。使用しているデバイスやサービスに関する情報が、体験をパーソナライズするために使用されるかどうかを管理するには、Apple Storeアプリで「アカウント」>「設定」の順に選択し、「デバイス」または「サービス」をタップします。サインアウトするには、「設定」＞[ユーザーの名前]＞「メディアと購入」の順に選択し、「サインアウト」をタップします。

Apple Storeアプリでは、ユーザーに合わせたお支払い方法を提供するために、分割払いを利用しているか、Apple PayまたはAppleウォレットを有効にしているか、Apple Accountにクレジットカードを保存しているかなど、これまでのデバイスでのお支払い方法の選択に関する情報が使用されることがあります。

Appleは、対象のユーザーおよびその他のユーザーのApple Storeアプリの体験の質を高めるため、およびAppleのサービスの改善と評価のために、ユーザーがApple Storeアプリをどのように使用しているか、アプリでコンテンツをどのように操作しているか、および過去の購入に関する情報を収集します。この情報をAppleに提供しないようにするには、Apple Storeアプリで「アカウント」>「設定」の順に選択し、「解析」をタップします。

ユーザーとのコミュニケーション

Eメール通知
Appleは、Apple Storeや、ユーザーが興味をお持ちと思われるその他のAppleの製品、サービス、およびオファーに関する情報を送信し、ストアでの体験または購入した製品やサービスについてのフィードバックをリクエストするためにApple Account情報を使用する場合があります。例えば、Appleは、特定の下取りプログラムの対象かどうかを確認するため、デバイスのシリアル番号などのデバイスに関する情報を使用する場合があります。またAppleは、ユーザーの取引、新しいデバイス、機能、セッション、店舗の特別イベント、Apple StoreおよびApple Storeアプリのパーソナライズされたおすすめに関するメールや通知を送信するため、Apple StoreアプリやApple Storeでのユーザーのアクティビティに関する情報を使用する場合もあります（メールや通知を受信する設定が選択されている場合）。

プッシュ通知
Appleは、メールや新製品に関するお知らせ、「発表とキャンペーン」の通知の受信が選択されている場合、Apple StoreやApple Storeアプリで利用できる関連性の高いオファーやプロモーションを送信するため、ユーザーが所有しているApple製品、請求先の郵便番号、特定のApple Account情報など、Apple Accountに関する情報を使用する場合があります。

メールとプッシュ通知の設定の変更

account.apple.com＞「プライバシー」＞「Appleからのメッセージ」の順に選択し、「お知らせ」をタップすることで、メールの設定を変更したり、これらのメールを受信しないように設定したりすることができます。通知設定を変更するには、「設定」＞「Apple Store」＞「通知」の順に選択します。Apple Storeアプリでも、「アカウント」＞「設定」＞「通知の設定」の順に選択して通知設定を変更することができます。

店舗での体験

Connect & Personalizeなど、Appleの店舗での体験でもApple Storeアプリが使用されることがあります。これらの体験に個人情報が使用される場合は、個別のプライバシーに関する通知が必要となります。

第三者との共有

Appleは、購入手続き、製品の配送、カスタマーサービスなど、ユーザーのリクエストに応えるため、ユーザーの情報をパートナーと共有する場合があります。またAppleは、Appleの製品やサービスを提供している第三者パートナー、またはAppleによる顧客への販売をサポートしている第三者パートナーに、ユーザーに紐付けられない情報を提供する場合があります。こうした企業はAppleが事業を行うあらゆる場所にわたって所在する可能性があり、ユーザーの情報を保護する義務を負っています。

Appleが製造したものでない製品に関する情報や、Appleがコントロールまたはテストを行っていない独立したウェブサイトに関する情報は、提案や承認なく提供されます。第三者のウェブサイトや製品の選択、パフォーマンス、またはその使用に関して、Appleは一切の責任を負いません。Appleは、第三者のウェブサイトの正確性や信頼性についていかなる表明も行いません。インターネットの利用にはリスクがつきものです。その他の情報は、各ベンダーまでお問い合わせください。その他の会社名および製品名は、各社の商標である可能性があります。

非個人データ

Appleは非個人データを、あらゆる目的で収集、使用、移転、開示することがあります。例えば、サービスの評価や向上を目的として、ユーザーの非個人データを、Apple Storeアプリのほかのユーザーの非個人データと集約する場合があります。

データの保持

Appleでは、Apple Storeでの取引や利用に関連する個人データを、AppleのプライバシーポリシーやAppleのサービス固有のプライバシー通知に記載されている情報、または法律で義務付けられている情報など、それが収集された目的を達成するために必要な期間に限り保持します。保持期間の決定にあたっては、まず、収集した個人データを保持する必要があるかどうかを慎重に検討し、保持が必要な場合は法令で認められる最小限の期間中、個人データを保持するよう努めます。保存されているカードの詳細情報を除く購入履歴などの一部の情報は、アカウントを閉鎖した後またはApple Storeアプリを削除した後もビジネスレコードとして保持される場合があります。

不正行為その他の悪意のあるアクティビティの防止

またAppleは、Apple Storeアプリ、Appleのその他のオンラインストア、Appleのその他のアプリやサービスにおける不正行為その他の悪意のあるアクティビティを防止するために個人データを収集します。この情報には、デバイスの種類やソフトウェアのバージョン、正確な位置情報（使用可能な場合は、ユーザーのインターネット接続のIPアドレスを地理的地域と照らし合わせておおよその位置を推定）、ダウンロードおよび購入の履歴、ストアとのその他のやり取りなどのデバイス情報が含まれます。Appleは、ユーザーが購入手続きを始める際に、その購入リクエストを処理して「決済パートナー」による承認の前に製品やサービスを提供するかどうかを判断するため、ユーザーのAppleとの過去の取引関係に関する情報を使用する場合があります。

またAppleは、ユーザーが購入を試みた際に、おおよその電話回数やメール送受信数など、デバイスの使い方に関する情報に基づきデバイスの信頼スコアを算出します。送信データは、Appleがユーザーのデバイスにおける基になる値を把握できないように設計されています。このスコアはAppleのサーバに一定期間保存されます。

いかなる場合でも、Apple が収集する情報は、102.p.syniva.es/jp/privacy でご覧いただける Apple のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

公開日：2025 年 1 月27 日