AppleCare è il tuo punto fermo per tutto il supporto tecnico che ti serve, da parte di chi conosce i prodotti Apple meglio di chiunque. Ricevi interventi rapidi e facili per danni accidentali, come cadute e schizzi. Un dispositivo sostitutivo se perdi l’iPhone o te lo rubano. E l’assistenza prioritaria è sempre a portata di chat, chiamata o tap.1
Scegli la coperturaCon AppleCare tutti i tuoi dispositivi sono protetti, grazie a una copertura completa.2, 3
I vantaggi di AppleCare+ si sommano ai diritti previsti dalla garanzia limitata Apple e dalla normativa italiana a tutela del consumatore.*
Tutta la protezione che ti occorre per affrontare le sfide (e le cadute) della vita quotidiana. Con le riparazioni rapide certificate Apple, molti problemi possono essere risolti in giornata.4, 5
Grazie alla garanzia per danni accidentali non dovrai più temere gocce e schizzi.
AppleCare ti permette di cambiare la batteria senza costi aggiuntivi se la capacità massima scende sotto l’80%.
AppleCare+ con copertura per furto e smarrimento ti offre due sostituzioni all’anno.6
Siamo qui per rispondere alle tue domande e aiutarti con l’hardware e il software. Contattaci tramite messaggio, con l’app Supporto Apple, per telefono, online o di persona all’Apple Store.
Protezione completa per i tuoi dispositivi preferiti.
AppleCare+ con copertura per furto e smarrimento
Proteggi il tuo iPhone.
A partire da al mese salvo disdetta. Scegli un piano di due anni o un piano annuale, con pagamenti mensili, che si rinnova automaticamente di anno in anno finché non decidi di disdirlo.
Scegli un piano di due anni o un piano annuale, con pagamenti mensili, che si rinnova automaticamente di anno in anno finché non decidi di disdirlo.
AppleCare+ con copertura per furto e smarrimento
| Modelli | 1 anno a rate mensili | 2 anni |
|---|---|---|
| iPhone 16e | ||
| iPhone 17, iPhone 16 | ||
| iPhone 16 Plus | ||
| iPhone Air, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max |
AppleCare+
| Modelli | 1 anno a rate mensili | 2 anni |
|---|---|---|
| iPhone 16e | ||
| iPhone 17, iPhone 16 | ||
| iPhone 16 Plus | ||
| iPhone Air, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max |
Per i costi addizionali e le franchigie, consulta i termini e le condizioni generali.
AppleCare+ offre opzioni di riparazione rapide e convenienti con costi addizionali e franchigie ridotti.4
Assistenza in giornata
Ricevi subito il supporto tecnico necessario all’Apple Store o presso un Centro Assistenza Autorizzato Apple.
Servizio sostituzioni express
Se non vuoi aspettare la riparazione, ti spediamo un iPhone sostitutivo.7
Supporto tecnico a livello globale
Puoi contare su tutti gli Apple Store e su oltre 5000 Centri Assistenza Autorizzati Apple in tutto il mondo.
Riparazioni dello schermo e del vetro posteriore
Display, vetro posteriore e Ceramic Shield danneggiati possono essere riparati tutte le volte che serve a un costo contenuto, spesso in giornata.8
Costo addizionale di € 29
Riparazioni per altri tipi di danni accidentali
Sono coperti anche altri tipi di danni accidentali, come quelli causati dai liquidi, a un costo addizionale fisso.
Costo addizionale di € 99
Sostituzione in caso di furto e smarrimento
AppleCare+ con copertura per furto e smarrimento permette di sostituire l’iPhone fino a due volte all’anno.6
Costo addizionale di € 129
Servizio di sostituzione della batteria
Se la batteria conserva meno dell’80% della capacità originale, la cambiamo con una nuova.
Nessun costo addizionale
Riparazioni tramite posta
Mandaci il tuo dispositivo con un apposito kit di spedizione e un’etichetta prepagata da noi.
AppleCare+
Proteggi il tuo Mac.
A partire da all’anno salvo disdetta.
AppleCare+
| Modelli | 1 anno | 3 anni |
|---|---|---|
| Mac mini | ||
| Mac Studio | ||
| iMac | ||
| MacBook Air 13" | ||
| MacBook Air 15" | ||
| MacBook Pro 14" | ||
| MacBook Pro 16" | ||
| Mac Pro |
Per i costi addizionali e le franchigie, consulta i termini e le condizioni generali.
AppleCare+ offre opzioni di riparazione rapide e convenienti con costi addizionali e franchigie ridotti.4
Assistenza on-site
Per le richieste che rientrano nella garanzia estesa, un nostro corriere verrà a prendere il tuo desktop Mac per il servizio di riparazione.
Supporto tecnico a livello globale
Puoi contare su tutti gli Apple Store e su oltre 5000 Centri Assistenza Autorizzati Apple in tutto il mondo.
Riparazioni dello schermo o del guscio esterno
Se lo schermo o il guscio esterno sono danneggiati, possiamo ripararli tutte le volte che serve, a un piccolo costo.
Costo addizionale di € 99
Riparazioni per altri tipi di danni accidentali
Sono coperti anche altri tipi di danni accidentali, come quelli causati dai liquidi, a un costo addizionale fisso.
Costo addizionale di € 259
Servizio di sostituzione della batteria
Se la batteria conserva meno dell’80% della capacità originale, la cambiamo con una nuova.
Nessun costo addizionale
Riparazioni tramite posta
Mandaci il tuo dispositivo con un apposito kit di spedizione e un’etichetta prepagata da noi.
AppleCare+
Proteggi il tuo display.
A partire da all’anno salvo disdetta.
AppleCare+
| Modelli | 1 anno | 3 anni |
|---|---|---|
| Apple Studio Display | ||
| Pro Display XDR |
Per i costi addizionali e le franchigie, consulta i termini e le condizioni generali.
AppleCare+ offre opzioni di riparazione rapide e convenienti con costi addizionali e franchigie ridotti.4
Supporto tecnico a livello globale
Puoi contare su tutti gli Apple Store e su oltre 5000 Centri Assistenza Autorizzati Apple in tutto il mondo.
Riparazioni dello schermo o del guscio esterno
Se lo schermo o il guscio esterno sono danneggiati, possiamo ripararli tutte le volte che serve, a un piccolo costo.
Costo addizionale di € 99
Riparazioni per altri tipi di danni accidentali
Sono coperti anche altri tipi di danni accidentali, come quelli causati dai liquidi, a un costo addizionale fisso.
Costo addizionale di € 259
AppleCare+
Proteggi il tuo iPad.
A partire da salvo disdetta.
AppleCare+
| Modelli | 1 anno a rate mensili | 2 anni |
|---|---|---|
| iPad, iPad mini | ||
| iPad Air 11" (M3) | ||
| iPad Air 13" (M3) | ||
| iPad Pro 11" (M4) | ||
| iPad Pro 13" (M4) |
Per i costi addizionali e le franchigie, consulta i termini e le condizioni generali.
AppleCare+ offre opzioni di riparazione rapide e convenienti con costi addizionali e franchigie ridotti.4
Servizio sostituzioni express
Se non vuoi aspettare la riparazione, ti spediamo un iPad sostitutivo.7
Supporto tecnico a livello globale
Puoi contare su tutti gli Apple Store e su oltre 5000 Centri Assistenza Autorizzati Apple in tutto il mondo.
Riparazioni dello schermo
Se lo schermo è danneggiato, possiamo ripararlo tutte le volte che serve, spesso in giornata, a un piccolo costo.
Costo addizionale di € 29
Riparazioni per altri tipi di danni accidentali
Sono coperti anche altri tipi di danni accidentali, come quelli causati dai liquidi, a un costo addizionale fisso.
Costo addizionale di € 99
Sostituzione degli accessori per iPad
Gli accessori per iPad, come Apple Pencil o tastiera Apple, possono essere sostituiti a un piccolo costo addizionale.
Costo addizionale € 29
Servizio di sostituzione della batteria
Se la batteria conserva meno dell’80% della capacità originale, la cambiamo con una nuova.
Nessun costo addizionale
Riparazioni tramite posta
Mandaci il tuo dispositivo con un apposito kit di spedizione e un’etichetta prepagata da noi.
AppleCare+
Proteggi il tuo Apple Watch.
A partire da salvo disdetta. Scegli un piano di due anni o un piano annuale, con pagamenti mensili, che si rinnova automaticamente di anno in anno finché non decidi di disdirlo.
Scegli un piano di due anni o un piano annuale, con pagamenti mensili, che si rinnova automaticamente di anno in anno finché non decidi di disdirlo.
AppleCare+
| Modelli | 1 anno a rate mensili | 2 anni | 3 anni |
|---|---|---|---|
| Apple Watch SE | — | ||
| Apple Watch Series 11 | — | ||
| Apple Watch Ultra 3 | — | ||
| Apple Watch Hermès | — | ||
| Apple Watch Hermès Ultra | — |
Per i costi addizionali e le franchigie, consulta i termini e le condizioni generali.
AppleCare+ offre opzioni di riparazione rapide e convenienti con costi addizionali e franchigie ridotti.4
Servizio sostituzioni express
Se non vuoi aspettare la riparazione, ti spediamo un Apple Watch sostitutivo.7
Supporto tecnico a livello globale
Puoi contare su tutti gli Apple Store e su oltre 5000 Centri Assistenza Autorizzati Apple in tutto il mondo.
Riparazioni per danni accidentali
Sono coperti danni accidentali, come quelli causati dai liquidi, a un costo addizionale fisso.
Da € 65
Servizio di sostituzione della batteria
Se la batteria conserva meno dell’80% della capacità originale, la cambiamo con una nuova.
Nessun costo addizionale
Riparazioni tramite posta
Mandaci il tuo dispositivo con un apposito kit di spedizione e un’etichetta prepagata da noi.
AppleCare+
Proteggi le tue cuffie.
A partire da per 2 anni.
AppleCare+
| Modelli | 2 anni |
|---|---|
| AirPods 4, Beats | |
| AirPods Pro 3 | |
| AirPods Max |
Per i costi addizionali e le franchigie, consulta i termini e le condizioni generali.
AppleCare+ offre opzioni di riparazione rapide e convenienti con costi addizionali e franchigie ridotti.4
Servizio sostituzioni express
Se non vuoi aspettare la riparazione, ti spediamo delle cuffie sostitutive.7
Supporto tecnico a livello globale
Puoi contare su tutti gli Apple Store e su oltre 5000 Centri Assistenza Autorizzati Apple in tutto il mondo.
Riparazioni per danni accidentali
Sono coperti danni accidentali, come quelli causati dai liquidi, a un costo addizionale fisso.
Costo addizionale di € 29
Servizio di sostituzione della batteria
Se la batteria conserva meno dell’80% della capacità originale, la cambiamo con una nuova.
Nessun costo addizionale
Riparazioni tramite posta
Mandaci il tuo dispositivo con un apposito kit di spedizione e un’etichetta prepagata da noi.
AppleCare+
Proteggi la tua Apple TV.
A partire da per 3 anni.
AppleCare+
| Modelli | 3 anni |
|---|---|
| Apple TV |
Per i costi addizionali e le franchigie, consulta i termini e le condizioni generali.
AppleCare+ offre opzioni di riparazione rapide e convenienti con costi addizionali e franchigie ridotti.4
Servizio sostituzioni express
Se non vuoi aspettare la riparazione, ti spediamo un’Apple TV sostitutiva.7
Supporto tecnico a livello globale
Puoi contare su tutti gli Apple Store e su oltre 5000 Centri Assistenza Autorizzati Apple in tutto il mondo.
Riparazioni per danni accidentali
Sono coperti danni accidentali, come quelli causati dai liquidi, a un costo addizionale fisso.
Costo addizionale di € 15
Riparazioni tramite posta
Mandaci il tuo dispositivo con un apposito kit di spedizione e un’etichetta prepagata da noi.
AppleCare+
Proteggi il tuo HomePod.
A partire da per 2 anni.
AppleCare+
| Modelli | 2 anni |
|---|---|
| HomePod mini | |
| HomePod |
Per i costi addizionali e le franchigie, consulta i termini e le condizioni generali.
AppleCare+ offre opzioni di riparazione rapide e convenienti con costi addizionali e franchigie ridotti.4
Servizio sostituzioni express
Se non vuoi aspettare la riparazione, ti spediamo un HomePod sostitutivo.7
Riparazioni per danni accidentali
Sono coperti danni accidentali, come quelli causati dai liquidi, a un costo addizionale fisso.
Da € 15
Supporto tecnico in negozio
Il servizio di riparazioni è disponibile di persona presso gli Apple Store o nei Centri Assistenza Autorizzati Apple.
Riparazioni tramite posta
Mandaci il tuo dispositivo con un apposito kit di spedizione e un’etichetta prepagata da noi.
La maggior parte dei prodotti Apple è coperta fino a un anno dalla garanzia limitata. I piani AppleCare estendono questa copertura hardware e includono ulteriori servizi come la protezione dai danni accidentali e l’assistenza prioritaria.
Puoi scegliere un piano AppleCare+ quando acquisti un nuovo prodotto direttamente da Apple in negozio oppure online e tramite l’app Apple Store. Puoi anche attivare il piano nelle impostazioni di iPhone, iPad o Mac entro 60 giorni dall’acquisto del nuovo dispositivo. I prodotti AppleCare+ non sono disponibili a San Marino e nella Città del Vaticano.
Questa opzione è valida per iPhone se acquisti AppleCare+ con copertura per furto e smarrimento.
Se scegli AppleCare+ per proteggere il tuo iPad, la copertura per danni accidentali è valida per l’Apple Pencil e la tastiera Apple per iPad. AppleCare+ copre anche i cavi e gli alimentatori inclusi nella confezione del prodotto assicurato.
Puoi far riparare il tuo dispositivo in vari modi. Spediscilo per posta usando un’etichetta prepagata Apple. Oppure portalo all’Apple Store più vicino a te o in uno degli oltre 5000 Centri Assistenza Autorizzati Apple. Per richiedere una riparazione, vai su support.apple.com/it-it/repair, scarica l’app Supporto Apple o chiamaci per telefono cliccando qui.
Dipende dal prodotto e dal tipo di riparazione. Il servizio di riparazione in giornata è disponibile per iPhone nella maggior parte delle città più grandi. Per gli altri prodotti, offriamo il servizio sostituzioni express: ti spediamo un dispositivo sostitutivo così non devi aspettare la riparazione. Per scoprire tutte le opzioni di assistenza disponibili, vai su support.apple.com/it-it/repair.
Se perdi il tuo iPhone, oppure ti viene rubato, avvia una pratica su mysupport.apple.com/theftandloss. Il dispositivo sostitutivo ti verrà spedito a casa, non potrai ritirarlo in negozio. Se perdi il tuo iPhone mentre sei in viaggio, possiamo spedirti un dispositivo sostitutivo in qualsiasi Paese in cui offriamo la copertura per furto e smarrimento. Per ulteriori dettagli, vai su support.apple.com/it-it/108053.