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2025 年 5 月 22 日
Apple 產品為 Emory Healthcare 聯網顛覆醫療護理體驗
Emory Hillandale Hospital 內，一系列 Epic 醫護 app 支援的 Apple 生態系統產品陣容，正提升院內醫療服務與病人體驗
位於美國 Georgia Lithonia 的 Emory Hillandale Hospital，Apple 產品現已是標準裝置，為臨床醫生與病人創科技轉型先河。
隨 Epic Systems 登陸 Mac，Emory Healthcare 聯網於 Emory Hillandale Hospital 引入 Mac、iPhone、iPad 與 Apple Watch，讓臨床醫生工作更具效率，且可隨時隨地與團隊保持聯繫。
Emory University 健康事務副行政總裁兼 Woodruff Health Sciences Center 行政總監 Ravi I. Thadhani, MD, MPH 表示：「我們不僅改進科技，更在重塑文化。
Emory Healthcare 聯網以更具效率、更直接易用的科技程序，重新定義病人與臨床醫生的體驗。」
iPhone 與 iPad 等 Apple 產品為臨床醫生帶來前所未有的靈活度、效率與協作能力，從而改進病人體驗，令其更滿意。Emory Hillandale Hospital 引入 Mac 以取代其原有裝置，為醫療護理業界掀開全新一頁。
Emory University 泌尿科助理教授兼 Emory Healthcare 聯網泌尿腫瘤專家 Vikram Narayan, MD 道：「投身臨床醫生行列的，均決志服務有需要群體。
但現實是，醫療護理服務的本質既複雜又多元。以整個業界而言，行政負擔加上人才萎縮，加劇前線人員出現倦怠的情況。」
Dr. Ravi I. Thadhani 指：「 Emory Hillandale Hospital 全面引入 Mac 版 Epic Systems 下，我們向世界展示了積極運用科技如何改進臨床醫生的工作流程，從而讓其可持續以病人為先。」
為減輕部分行政負擔，此擁有 100 張病床的醫院以運行 Epic 的 Mac 取代所有原有手提電腦及桌面電腦。護士站配備 iMac 及 Mac mini，而 MacBook Air 的便攜度讓醫生隨時隨地均可掌握病人的醫護紀錄。
每間病房外以磁貼固定的 iPad，均可讓醫護團隊掌握特定病人資料，例如過敏情況、需注意事項與其他相關資訊。
iPad 上的資料會即時更新，有助改進醫護團隊之間的溝通與協調。此外，每位醫生與護士均配備專屬 iPhone 以保持聯繫；醫生更可運用 Apple Watch 更迅速回應病人需求。
舉例，醫生可直接在手腕上即時查看 Epic 的《Limerick》app 傳來的重要化驗結果通知。
Emory Hillandale Hospital 駐院醫生兼醫療服務評估 (Utilization Review) 醫務總監 Rashida La Barrie, MD 說道：「我能夠以前所不能的方式，隨時了解病人最新情況。」得以在 iPhone 與 Apple Watch 之間相互切換接收通知，有助 Dr. Rashida La Barrie 隨時隨地保持聯繫，從而為病人提供更佳醫護服務：「醫護業界歷來於科技應用方面的進展一直緩慢，我認為這是一大錯誤。我們可以運用科技為病人提供更佳、更具效率的醫護服務，尤其當今世代。」
Emory Hillandale Hospital 引入新嘗試前，Emory Saint Joseph’s Hospital 先來了一項概念驗明計劃 (Proof of Concept)。為註冊護士及臨床醫生編配共用 iMac、MacBook 與 iPhone 後，醫護團隊滿意度飆升，護士留任率亦一直高企。護士及臨床醫生指出，運用 Apple 裝置後，登入速度更快、紀錄更方便，而 iMac 的高解像度 Retina 顯示器亦減輕了眼睛疲勞情況。
Dr. Vikram Narayan 帶領的另一紀錄效率 (Documentation Efficiency) 研究發現，與原有系統相比，將 Apple 科技結合 Epic Systems 與 Abridge 環境紀錄系統運作，每天平均可節省兩小時。
此外，Apple 裝置亦經 iPad 的《MyChart Bedside》app 協助提升病人住院體驗。
每張病床均配備 iPad，以便病人輕鬆瀏覽自己的醫療紀錄、查看治療護理計劃、訂餐，以及與所屬醫護團隊溝通，從而讓其隨時關注自身健康狀況。
Emory Hillandale Hospital 總護士長兼病人護理服務副總裁 Edna Brisco, MSN, RN 表示：「現在 Emory Hillandale Hospital 運用的科技，改善了整體醫護人員的工作流程。
Mac 讓護士更迅速完成每日工作，而 iPad 則讓病人隨手一指瀏覽重要健康資訊。這徹底顛覆了我們提供醫護服務的方式。」
Emory Healthcare 聯網在內的所有醫療保健系統均擁有最保密及個人的資料，包括病歷與病人個人資料等。
世界各地的醫院均面臨日趨嚴重的網絡安全威脅，可能會為員工與病人帶來風險。
Apple 產品以私隱與安全為核心設計，致力保障醫護機構與其病人的資料安全。
展望將來，Emory Healthcare 聯網與 Epic 持續探索運用 Apple 裝置護理及支援病人的創新之法 。
臨床醫生亦於其手術計劃及研究中測試 Apple Vision Pro 等新科技技術，為下一階段的醫療護理鋪路。
Dr. Rashida La Barrie 表示：「我希望參與這一顛覆變革的一切。我認為這是醫療護理的未來，作為醫護人員，我們應該始終著眼未來。」
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