加州 CUPERTINO 與紐約州 ARMONK — 2014 年 7 月 15 日 — Apple® 與 IBM (
NYSE:IBM) 今日共同宣布,雙方將建立獨家合作夥伴關係,結合兩家公司領先市場的優勢,來為企業流動領域帶來變革,打造新型商務應用程式,將 IBM 的大規模數據和分析能力引進至 iPhone® 和 iPad® 之中。
這次具里程碑意義的合作,旨在重新定義人們完成工作的方式,解決主要行業在流動領域中面對的各種難題,並激發更多以流動為先的商務變革,從下列四項核心能力出發:
- 超過 100 項針對特定行業的新型企業解決方案,包括徹底專為 iPhone 和 iPad 獨家開發的原生應用程式;
- 特為 iOS 最佳化的 IBM 獨有雲端服務,涵蓋裝置管理、安全、分析及流動整合等範疇;
- 全新 AppleCare® 服務和支援,為各企業的需求度身打造;以及
- 由 IBM 提供的全新套裝產品,滿足裝置啟用、供應及管理需求。
全新的 iOS 版 IBM MobileFirst 解決方案將建立在該獨家合作夥伴關係之上,發揮兩家公司在這此領域上的獨特優勢:IBM 的大規模數據和分析能力,超過 100,000 名 IBM 行業顧問與軟件開發人員在幕後助力,將融合 Apple 聞名於世的使用體驗、軟硬件整合設計和開發平台。這次合作所建構的應用程式,將會革新商戶和員工使用 iPhone 和 iPad 工作的具體方法,務求令企業能在工作效率、效果和顧客滿意度等範疇更上一層樓,運用前所未有般快速、簡單的方式實現目標。
作為向 iOS 獨家提供 IBM MobileFirst 協定的其中一部分,IBM 亦將會向全球商務客戶,銷售預裝有特定行業解決方案的 iPhone 和 iPad。
Apple 行政總裁 Tim Cook 表示:「iPhone 和 iPad 是全世界最出色的流動裝置,改變了人們完成工作的方式,目前已有超過 98%《財富》500 強企業,以及超過 92%《財富》全球 500 強企業在每日工作之中運用 iOS 裝置。歷來首次,我們將 IBM 享負盛名的大規模數據分析能力帶至 iOS 用戶的指尖之上,同時亦為 Apple 開闢了一個巨大的市場機遇。在企業領域實現這一大膽舉措,只有 Apple 和 IBM 才能做得到。」
IBM 主席、總裁暨行政總裁 Ginni Rometty 表示:「流動領域,與數據與雲端服務的非凡能力相互結合,正以別具歷史意義的方式改變企業與我們的行業,讓人們能夠重新構想各行各業的定位。這次聯合 Apple,讓我們能夠更好地為全球客戶實現以上創新,發揮 IBM 在資料分析、雲端項目、軟件及服務上的優勢。我們很榮幸能與 Apple 合作,其創新成就早已不知不覺間改變了我們的生活,更成為日常不可或缺的一部分。而我們的聯合,將會以同樣的方式來改變人們的工作方式,革新行業運作與企業經營。」
Apple 與 IBM 在這次合作之間秉承共同的願景,務求讓世界各地的商務專業人士均能掌握 iPad 與 iPhone 的獨特能力,藉此運用企業的知識、資料、數據分析與工作流程。具體而言,雙方將一同合作,為企業流動解決方案實現各項必備的基礎部分:
- 改變企業運作的流動解決方案:雙方將合作打造 iOS 版 IBM MobileFirst 解決方案,建構出新型的「專為商務打造的應用程式」,將於今年秋天起至 2015 年陸續推出,旨在解決具體的業界問題和迎接各種機遇,當中涵蓋零售、醫療保健、銀行、旅遊及運輸、電訊及保險等行業的領域。
- 流動平台:適用於 iOS 的 IBM MobileFirst Platform 平台將會提供各項服務,從數據分析、工作流程和雲端儲存,再到大規模裝置管理、安全和整合功能,滿足終端到終端企業力量的所需。增強的流動管理功能將包含一個私有應用程式目錄、資料及數據處理安全服務,以及適用於所有 iOS 版 IBM MobileFirst 解決方案的生產力工具。除了企業設施內部部署的軟件解決方案,以上服務同時將會在 IBM Cloud Marketplace 的 IBM 開發平台 Bluemix 中提供。
- 流動服務與支援:適用於企業的 AppleCare 將由 Apple 屢獲殊榮的客戶支援團隊為 IT 部門及終端用戶提供全年無休協助支援服務,同時配合 IBM 的提供現場服務。
- 套裝服務產品:IBM 現正推出的 IBM MobileFirst Supply and Management 服務,滿足 iPhone 和 iPad 的裝置供應、啟用與管理需求,同時提供租賃方案可供選擇。
於 6 月 Apple 全球開發人員大會公布並將在今年稍後時間推出的 Apple iOS 8,是自 App Store 推出以來最重大的版本發佈,為用戶帶來各項出色全新功能,亦為開發人員提供了眾多工具以打造精彩的全新應用程式。在企業領域,iOS 8 為流動化工作建構了全新 IT 模型,讓用戶可以更好地了解裝置設定、管理或限制帶來的影響,並進一步擴展了安全、管理與生產力功能。