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App Store與私隱
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你的搜尋內容、瀏覽內容、購買項目和裝置信任分數可能會用於提供個人化的使用體驗、向你傳送包括Apple市場推廣的通知、改善商店以及防範詐騙。
App Store的設計可保護你的資料並讓你選擇分享的內容。
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- 我們會收集你的個人資料,以提供你在App Store和其他Apple網上商店(包括iTunes Store和Apple Books)中購買、下載或想要更新的內容。
- 我們也會使用與你在商店的帳户、購物和下載項目相關的資料以提供廣告,以確保App Store、Apple News和「股市」中的廣告(如有)與你相關。你對此廣告擁有選擇權,如下所述。
- 我們會使用你的購買項目、下載項目和商店中的其他活動資料來度身訂造功能、為你提供個人化的建議以及向你傳送通知(包括Apple推廣)。你可以選擇不將此資料用於此用途,如下所述。
- 為識別和防範詐騙,當你嘗試購物時,我們會按裝置的使用資料(包括大約通話次數或傳送和收到的電郵)計算裝置信任分數。資料送出的設計令Apple無法得知你裝置的真實數字。分數會在我們的伺服器上儲存一段固定時間。
- 為了找到改善商店的方法,我們會使用你瀏覽內容、購買項目、搜尋內容和下載項目的相關資料。這些記錄可能會與IP位址、隨機獨有識別碼(如有),以及你登入App Store或其他Apple網上商店所使用的Apple帳户一併儲存。
提供商店內容
我們會使用你的個人資料以在App Store和其他Apple網上商店中提供服務與功能。此資料包括你的帳户和付款資料(你可以在設定中取用並更改),以及你的購物記錄等。
我們也可能會使用你的個人資料來提供你要求的某些服務,例如退款要求。這可包括你直接傳送至Apple或在App開發者協助下傳送至Apple的退款要求。在你同意下,開發者可以向Apple提供部份個人資料,以協助處理這些退款要求,例如你是否已使用購買項目。
當你從App Store下載App,或在Apple Watch上安裝App時,Apple會記錄你的Apple帳户連同裝置硬件識別碼和IP位址等。Apple可能會使用你的互聯網連線IP位址來估計你的位置,從而判斷是否能向你提供在部份地區受法律限制的某些App。
改善商店
為改進並最佳化App Store和其他Apple網上商店中的使用體驗,我們會收集你在這些商店中的使用狀況資料,包括你何時開啟或關閉App Store、你搜尋的內容、你檢視和下載的內容、你與App Store推送通知和標記以及App內App Store訊息的互動。我們也會收集你的裝置資料,例如裝置類型、作業系統版本,以及裝置的可用空間。我們可能會以下列方法使用此資料,例如:
‧ 提供熱門搜尋和個人化的功能,如「更多你可能會喜歡的遊戲」
- 評估要求的內容是否可以下載
- 了解裝置儲存空間平常的使用傾向,以及你的裝置是連接Wi-Fi或流動網絡
我們也可能使用你在App Store的評分和評論以及你搜尋的內容以改進提供App Store的模型。例如,來自你和其他App Store用户的App評論以及彙集的搜尋查詢會用於提供評論摘要並微調App Store搜尋模型。
個人化商店
我們透過你和App Store的互動以協助你探索與你最相關的內容。例如我們會依據你先前在App Store搜尋、檢視、下載、更新以及評論過的內容來建議你可能感興趣的內容。我們也會使用你的購買記錄(包括App內購買)、訂閲項目和付款方式,以及來自你Apple帳户的帳户資料,例如你使用的裝置以及你啟用的新裝置。為了提供更好的建議,我們會使用App評分的彙集資料;如用户選擇與Apple分享裝置分析,我們亦會使用有關開啟、安裝和刪除App的彙集資料。App Store使用本機及裝置端處理來改進推薦項目。透過使用儲存在你裝置上的App使用狀況資料(例如你經常開啟的App、你使用某些App的時間、你安裝和解除安裝的App),App Store可以建議與你更相關的App和App內活動。Apple接收的商店使用狀況相關資料包括你點按和檢視的個人化內容相關資料。
你可以透過關閉Apple帳户的「個人化推薦項目」來在App Store、Apple Books、iTunes Store、Apple TV、Podcast和Apple訂閲項目中關閉個人化功能。在iOS、iPadOS或visionOS裝置上,前往「設定」> [你的姓名] >「媒體與購買項目」>「檢視帳户」,然後點一下來關閉「個人化推薦項目」。你可以在iOS和iPadOS裝置清除記錄在裝置並用於個人化的App使用狀況資料,請前往「設定」> App Store >「個人化建議」,然後點一下「清除App使用狀況資料」。這不會刪除記錄在你裝置上的資料,但在你清除App使用狀況資料時記錄的任何資料將不再用作個人化。App Store個人化功能會使用清除App使用狀況資料記錄後所記錄的新資料。
與你通訊
Apple可能會使用與你帳户相關的資料(例如你擁有的Apple產品以及訂閲的Apple服務)向你傳送App Store以及你可能感興趣的其他Apple產品、服務和優惠的相關通訊。Apple可能也會使用App Store中你活動的相關資料,向你傳送App Store中可用的新功能、內容和優惠的相關通訊。
電郵推廣
如你同意接收電郵推廣,你可以透過電郵接收這些通訊。你可以前往account.apple.com,或在iOS、iPadOS或visionOS裝置前往「設定」> [你的姓名] >「個人資料」>「通訊偏好設定」來更改電郵偏好設定,並選擇不接收這些電郵。推送通知
你也可以透過推送通知接收這些通訊。如要在iOS、iPadOS或visionOS裝置上更新通知偏好設定或選擇不接收通知,請前往「設定」>「通知」> App Store。
廣告Apple提供的廣告協助用户在App Store、Apple News和「股市」中探索App、產品和服務。我們會使用與你裝置、帳户、購買項目、訂閲項目和之前下載項目相關的資料,以確保廣告與你相關。在App Store上,我們亦可能使用相關資料,包括你執行搜尋時的搜尋詞彙、你正在查看的頁面或正在下載的App之相關資料,以向你提供相關廣告。我們會製作人物群組(稱為分類),將具備相似特質的人分為一組,並使用這些群組傳送定向廣告。有關你的資料會用來決定你屬於哪一個分類,從而決定你會收到甚麼廣告。為了保護你的私隱,只有在超過5,000人符合定向條件時才會傳送定向廣告。用來決定哪些廣告與你相關的資料會連繫至隨機識別碼,不會連繫至你的Apple帳户。
為了從符合你的條件的多個廣告中選擇要在App Store顯示的廣告,我們可能會使用上述的部份資料,以及你的App Store搜尋和瀏覽活動,來決定哪些廣告可能與你最相關。App Store瀏覽活動包括你在瀏覽App Store時點按和檢視的內容和App等資料。此項資料是從許多用户彙集而來的,因此並不能用來識別你的身份。我們也可能透過本機和裝置端處理,以使用儲存在你裝置端的資料(例如你經常開啟的App)來選擇要顯示的廣告。Apple的廣告平台會依據不會連繫至你的Apple帳户的隨機識別碼,接收你點按和檢視的廣告之相關資料。
如你允許App Store取用你的位置,你的大約位置就可能會用於在App Store上提供基於地理位置的定向廣告。你可以透過前往「設定」>「私隱與保安」>「定位服務」> App Store,然後點一下「永不」,隨時在iOS、iPadOS或visionOS裝置上退出基於位置的功能。
如已啟用「個人化廣告」設定,Apple的廣告平台可能會使用你的資料來提供與你更相關的廣告。如你不想收到Apple廣告平台根據你的興趣所傳送的目標廣告,你可以選擇關閉「個人化廣告」。關閉「個人化廣告」將使Apple無法將你的資料用於廣吿目標。這樣未必會減少你收到的廣告數量,但廣告可能與你的相關性較低。
進一步了解「Apple廣告與私隱」,請前往102.p.syniva.es/hk/legal/privacy/data/zh-hk/apple-advertising。
了解如何選擇不接收App Store、Apple News和「股市」中的個人化廣告,請瀏覽:support.apple.com/105131。
與第三方分享
我們有義務向與Apple合作提供產品及服務、協助Apple對客户行銷,以及在App Store、Apple News和「股市」中以Apple的名義銷售廣告的策略合作夥伴提供非個人的資料。例如,我們可能與App開發者分享有關你購買內容的非個人資料,以便他們評估其創意作品的表現、滿足版稅及會計需求,並改善其產品與服務。
我們可能會與開發者分享資料以協助他們運作和改善App。開發者可以取用由用户選擇提供的使用狀況資料,以便查看具有相似特質與行為的用户群組的彙集資料,前提是資料所屬的群組人數不得少於五人。開發者也可以取用App Store中他們產品和服務的購買和退款收據資料。向開發者提供的收據不包括個人資料;不過,如你曾向開發者提供個人資料,開發者可以從你的App使用和下載狀況來嘗試將收據與個人資料連繫起來。
如你在第三方App中購買訂閲服務,我們會製作專屬於你和開發者或出版商的「訂閲者識別碼」。我們會使用「訂閲者識別碼」向開發者提供報告,當中包括你購買的訂閲項目資料,以及你的國家或居住地區。此資料會提供予開發者,以便開發者了解其訂閲項目的表現。如你取消某一個開發者的所有訂閲項目,並且不重新訂閲,「訂閲者識別碼」將會在180日後重設。
在部份地區,如果你為App在外部購買數碼商品或服務,意即你的購買不是透過Apple的App內支付系統進行,則該App的App開發者會向Apple報告有關購買的資料,包括支付金額和購買的項目,以用於Apple的會計、報告和分析目的。Apple不會連結該購買資料至你的Apple帳户。此外,如果自動下載App開發者提供的App中內容,在App首次打開前,App開發者也可以看到你裝置的IP位址。App開發者對於你IP位址的處理受App開發者私隱政策的規範。如要關閉首次打開App前自動下載開發者提供的App中內容,請前往「設定」> App Store,然後點一下以關閉「App中內容」。
處理個人資料的適用法律依據
我們處理你在App Store中的個人資料,通常是為了履行你與Apple之間的合約,此為提供服務所必需的,此舉亦是為了遵守我們的法律義務。在同意即為適當法律依據的地區,我們會根據適用的當地法律尋求你的同意。
在適用的當地法律允許時,我們會視乎需要處理個人資料,以保障我們或第三方的合法權益,以便:
- 顯示相關的內容、評估裝置是否有足夠空間來下載要求的內容,並協助自動下載更新內容
- 為你和他人協助改進和最佳化App Store以及其他Apple產品和服務
- 透過電郵或推送通知向你傳送你可能感興趣的優惠,以及製作分類以在App Store、Apple News和「股市」中向你提供廣告
- 處理退款要求
- 向開發者提供其App內購買狀況的報告
- 防範詐騙和其他惡意活動
使用的資料包括:
- 你的App Store App使用情況,例如與搜尋、檢視、下載和購買的內容、App Store通知和訊息以及App內通知及訊息的互動
- 你裝置和帳户的詳細資料
- 你的IP位址
- 裝置信任分數
保留
我們會保留你在App Store和其他Apple網上商店中與購買和下載內容相關的個人資料一段時間,此保留時間視各地區財務報告適用的相關法律而有所不同。對於大部份的消費者,保留期需要至少10年,但在某些地區(如中國)該保留期可能為30年。我們也會保留你的內容購買和下載記錄,保留期至少為你擁有我們帳户的期間,以便你在符合重新下載適用條款的情況下可重新下載內容。我們會保留如瀏覽記錄和搜尋內容等其他資料較短時間。所選的保留期會考慮到保留資料的適用法律要求和特定業務使用案例。不過,即使你關閉帳户或停止使用App Store,部份資料(例如購買項目,但不包括你儲存的卡詳細資料)可能會按營業記錄需求保留。
當你使用付款卡時,Apple可能會保留並自動更新你的卡號和帳單資料,以供日後購買、重複交易或你授權的其他用途。Apple可能會從你的金融機構或支付網絡取得此資料,並會將其用於防止詐騙和進行驗證。
防範詐騙和其他惡意活動
我們也會收集個人資料以防範App Store和其他Apple網上商店以及其他Apple App和服務中的詐騙和其他惡意活動。此資料包括裝置資料,例如裝置類型和軟件版本、位置資料(如有提供,系統透過將你的互聯網連線IP位址與地理地區比較來取得的大約位置)、下載和購買記錄、搜尋內容,以及與商店的其他互動。
當你開始購買,或當訂閲設定為自動更新,Apple可能會使用有關你與Apple的過去業務關係資料來處理要求,並在付款合作夥伴授權前決定是否提供產品或服務。
當你嘗試購物時,我們會按裝置的使用資料(包括大約通話次數或傳送和收到的電郵)計算裝置信任分數。送出資料的方式是經過設計的,Apple無法得知你裝置上的真實數值。分數會在我們的伺服器上儲存一段固定時間。
無論何時,Apple均會依照「Apple私隱政策」的規定處理所收集的資料,請瀏覽102.p.syniva.es/hk/privacy。
出版日期: 2025 年1 月 27 日
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