Apple nomme Deirdre O’Brien Senior Vice President of Retail + People

Cupertino, Californie — Apple a annoncé aujourd’hui que Deirdre O’Brien aura désormais la responsabilité des magasins physiques et en ligne d’Apple, dans le cadre de son rôle étendu de Senior Vice President of Retail + People, rapportant directement à Tim Cook, CEO d’Apple. Après cinq années exceptionnelles à la tête des magasins physiques et en ligne de la société, Angela Ahrendts prépare son départ d’Apple en avril pour se consacrer à de nouveaux projets personnels et professionnels.

Dans ce rôle étendu, Deirdre va s’appuyer sur ses trente ans d’expérience chez Apple pour diriger le retail chez Apple au niveau mondial, avec pour focus le lien entre les clients et les employés qui les prennent en charge, ainsi que les divers processus en place. Elle conserve la gestion de l’équipe People et les responsabilités qui en découlent, parmi lesquelles le développement des talents et Apple University, le recrutement, les relations avec les employés et l’expérience employés, les partenariats commerciaux, la gestion des avantages et des compensations, ainsi que l’inclusion et la diversité. 

« Chez Apple, nous pensons que nos employés sont notre âme, et Deirdre comprend mieux que quiconque les qualités et les points forts de notre équipe », déclare Tim Cook, CEO d’Apple. « Pendant plus de trente ans, elle a aidé Apple à se concentrer sur la qualité du service proposé à ses clients et sur l’enrichissement de leur vie. Ses qualités hors pair de leader ont toujours joué un rôle crucial pour nos équipes dans nos magasins du monde entier, et ce, depuis le début. Je suis ravi de travailler aux côtés de Deirdre dans son nouveau rôle, et je sais que les 70 000 employés retail le seront aussi. »

« Les gens viennent chez Apple pour s’épanouir dans leur travail. Chaque jour, nos équipes en magasin partagent leur passion avec des clients du monde entier » déclare Deirdre O’Brien, Senior Vice President of Retail + People. « Travailler avec et apprendre de cette équipe talentueuse, diversifiée et créative est une opportunité incroyable. Je suis impatiente d’entamer cette nouvelle étape, et de poursuivre le travail très important avec l’équipe People pour accompagner tous les employés d’Apple. »

À l’heure actuelle, Apple possède 35 boutiques en ligne et 506 magasins physiques répartis sur cinq continents et gérés par des équipes désireuses d’enrichir la vie des gens et de répondre aux besoins locaux. Tous les magasins Apple Store proposent des programmes innovants à leurs clients, notamment Today at Apple, qui ont été conçus pour révéler la créativité de chacun, encourager l’apprentissage de nouvelles compétences et renforcer les liens entre les personnes.

« J’aimerais remercier Angela pour son travail exceptionnel auprès de nos équipes au cours de ces cinq dernières années », continue Tim Cook. « Elle a été un réel moteur de positivité et d’innovation autant pour les Apple Store que pour leurs communautés de clients. Nous lui souhaitons le meilleur dans ses nouveaux projets. »

« Les cinq dernières années ont été les plus stimulantes, exigeantes et épanouissantes de ma carrière. Grâce aux efforts conjugués des différentes équipes, le Retail jouit d’une position très avantageuse pour renforcer encore davantage sa contribution à Apple », explique Angela Ahrendts, Senior Vice President of Retail. « Je pense qu’il s’agit du moment idéal pour passer le relais à Deirdre, l’un des cadres les plus influents d’Apple. J’ai hâte de voir ses capacités de leadership à l'œuvre auprès de cette équipe exceptionnelle qui continuera de faire avancer le monde. Une personne et une communauté après l’autre. »