Apple tager hul på en ny epoke for tjenester efter et skelsættende år

Apple har set tilbage på 2019 som et historisk år for servicetilbud, hvor man introducerede Apple Arcade, Apple TV+, Apple News+ og Apple Card og fejrede den fortsatte succes med App Store, Apple Music, iCloud og mange andre oplevelser, som kun Apple kan skabe og give. Hos Apple får kunderne tjenester i højeste kvalitet, side om side med en uovertruffen indsats for at værne om anonymitet og sikkerhed, og udviklere og andre kreative talenter får mulighed for at bringe deres innovative visioner ud til folk over hele verden. 

“2019 var det største år for tjenester i Apples historie. Vi lancerede en lang række spændende nye oplevelser for vores kunder, samtidig med at vi satte standarden for at beskytte brugernes anonymitet og sikkerhed,” udtalte Eddy Cue, Apples Senior Vice President for Internet Software and Services. “Vi går ind i det nye årti med et helt utroligt momentum, og vi er utroligt taknemmelige over for vores kunder, som har udvist så stor entusiasme for alle vores tjenester. Vi vil også fortsat hylde det arbejde, der udføres af verdens bedste kreative talenter, historiefortællere, journalister og udviklere.”

I kraft af det løbende fokus på dyb integration mellem hardware, software og tjenester løftede Apple alle sine platforme til nye højder i 2019.

App Store er verdens sikreste og mest dynamiske app-markedsplads med over en halv milliard besøgende om ugen. For brugerne er det fortsat det sikreste sted at finde software, og det giver udviklere – store såvel som små – adgang til kunder i 155 lande. Siden App Store blev lanceret i 2008, har udviklere tjent mere end 155 mia. dollars, og en fjerdedel af denne indtjening er opnået inden for det sidste år. 2020 tegner til at blive et spændende år, og det vidner salgstallene fra jule- og nytårshandlen også om: Fra 24. til 31. december satte kunderne i App Store rekord, da de købte for 1,42 mia. dollars i butikken, dvs. 16 procent mere end året før, og på nytårsdag 2020 brugte de 386 mio. dollars – det er en stigning på 20 procent i forhold til året før og ny rekord for salg på én enkelt dag. 

Apple Music er den mest gennemførte musikoplevelse, som byder på mere end 60 millioner sange samt musikeksperter og opinionsdannere i verdensklasse, der leverer tusindvis af håndplukkede playlister og daglige anbefalinger i 115 lande. Apple Music er den bedste musiktjeneste til iPhone, iPad, Apple Watch, Apple TV, Mac, HomePod og CarPlay. Den nye funktion til synkroniserede sangtekster var et af højdepunkterne i 2019, idet over 50 procent af lytterne har brugt denne funktion i iOS 13. Den innovative Beats 1-radiostation byder på eksklusive programmer med navne som Frank Ocean, Nicki Minaj, The Weeknd, DJ Khaled og Elton John. Med Apple Music får alle kunstnere og sangskrivere adgang til en global platform, hvor de kan nå ud til nye publikumsgrupper såvel som eksisterende fans. 

Apple TV+ er hjemsted for Apple Originals fra verdens største historiefortællere, heriblandt “The Morning Show”, “Dickinson”, “For All Mankind”, “See” og “Servant”. Apple TV+ skrev historie, da den som den første streamingplatform nogensinde blev nomineret til flere Golden Globe- og Screen Actors Guild-priser i sit lanceringsår. Det er også den første og hidtil eneste streamingtjeneste, der blev skudt i gang på samme tid i mere end 100 lande og områder.

Apple TV-appen samler de forskellige måder, man kan finde og se programmer, film m.m. på, i én app, der er tilgængelig på iPhone, iPad, Apple TV, Mac, iPod touch, udvalgte Smart TV-modeller fra Samsung, Amazon Fire TV-enheder og Roku-enheder. Senere på året bliver den også tilgængelig på Smart TV-modeller fra LG, Sony og VIZIO. Apple TV-appen byder nu på mere end 30 Apple TV-kanaler gennem direkte abonnementer på førsteklasses videotjenester, så kunderne både kan se indhold online og offline, uden reklamer og on-demand – alt sammen i én app.

Apple Arcade er en banebrydende spilabonnementstjeneste, der indgår i App Store. Brugerne får ubegrænset adgang til hele kataloget med mere end 100 nye, eksklusive spil, som alle kan spilles på iPhone, iPad, iPod touch, Mac og Apple TV. I Apple Arcade finder man prisbelønnede titler som "Sayonara Wild Hearts”, “Assemble with Care” og “Mini Motorways”, og gennem hele 2020 vil tjenesten hver måned tilføje nye spil og udvidelser.

Apple News benyttes hver måned af 100 millioner aktive brugere i USA, Storbritannien, Australien og Canada. Denne tjeneste har revolutioneret brugernes måder at tilgå nyheder på fra alle deres foretrukne kilder. Apple News+ tilbyder et samlet abonnement på hundredvis af verdens største aviser og førende tidsskrifter. I 2020 vil Apple News levere livedækning af vigtige begivenheder ved det amerikanske præsidentvalg. Det sker i partnerskab med ABC News.

Apple Podcasts leverer gratis lydhistorier til underholdning, information og inspiration og giver nu lyttere adgang til mere end 800.000 programmer i 155 lande og på flere enheder end nogensinde før. Lytterne kan søge efter emner og personer i lydfilerne for at finde nye udsendelser og afsnit.

Apple Card og Apple Pay fører an med innovative løsninger til, hvordan kunderne kan betale for varer og tjenester og få adgang til oplevelser i hverdagen. I sidste måned begyndte nogle kunder at benytte sig af månedlige Apple Card-afbetalinger til køb af nye iPhones med 24 måneders rentefri betaling. I 2019 var der adgang til mere end 150 stadioner, arenaer og spillesteder over hele verden gennem kontaktløse billetter på iPhone og Apple Watch. Kunderne kunne bruge Apple Pay til offentlig trafik i nogle af verdens største byer, bl.a. Shanghai, Beijing, Tokyo, Moskva, London og New York. I 2020 skal kunderne bare trykke på deres iPhone eller Apple Watch for at køre med tog og bus i endnu flere storbyer, herunder Washington D.C., Shenzhen, Guangzhou og Foshan. Et enkelt tryk vil også give adgang til kollegier og tjenester på flere universiteter end før i hele USA.

iCloud er drivkraften bag en problemfri oplevelse, der er med til at sikre den enkelte kundes billeder, videoer, filer, appdata m.m. og sørger for, at indholdet opdateres og er tilgængeligt på alle kundens enheder. Over 75 procent af iCloud-brugerne beskyttes med tofaktorgodkendelse – et ekstra lag af sikkerhed, som er udviklet til at sikre, at ingen andre kan få adgang til deres konto eller oplysninger. Med Familiedeling kan op til seks familiemedlemmer dele adgang til Apples tjenester, herunder Apple TV+, Apple News+, Apple Arcade, Apple Music og et iCloud-lagringsabonnement såvel som individuelle køb af musik, film, TV, bøger og apps.

In 2020 vil Apple fortsætte med at begejstre sine kunder, samarbejde med udviklere og andre kreative talenter og sætte nye højder for kreativitet, valgmuligheder og innovation inden for originale serier og film, podcasts, musik, nyheder, spil, apps, betalingsmetoder og unikke oplevelser, som kun Apple kan give.