AKTUALIZACE
27 května 2025
App Store zabránil za posledních pět let podvodným transakcím v celkové výši přes 9 miliard dolarů
Jen v roce 2024 Apple zabránil podvodným transakcím v celkové výši přes 2 miliardy dolarů a zablokoval téměř 2 miliony podezřelých aplikací, které by jinak ohrozily uživatele
Od svého spuštění v roce 2008 je App Store bezpečným a důvěryhodným místem, kde si mohou uživatelé stahovat aplikace a vývojáři rozšiřovat své podnikání po celém světě. Podle analýzy podvodů, kterou Apple provádí každý rok, zabránil App Store za posledních pět let podvodným transakcím v celkové výši přes 9 miliard dolarů, včetně více než 2 miliard dolarů jen v roce 2024. Tento fakt odráží neustálou snahu App Storu o zajišťování co nejbezpečnějšího zážitku pro uživatele a poskytování nástrojů a zdrojů pro vývojáře, včetně účinného obchodního systému, který pomáhá uživatelům ve 175 regionech po celém světě provádět transakce zcela bezpečně. S průměrnou návštěvností 813 milionů návštěvníků týdně je App Store důvěryhodným prostorem pro stahování oblíbených aplikací a objevování nových zážitků.
Bezpečnost App Storu vyžaduje neustálý dohled. Podvratné živly totiž neustále přicházejí s novými podvodnými způsoby a taktikami. Hrozby mají různé podoby od klamavých aplikací navržených za účelem zcizení osobních informací až po podvodné platby, které mají za cíl zneužít důvěry uživatelů. Apple pro boj s podvody v obchodě App Store zavedl komplexní přístup, který využívají týmy po celém světě k odhalování, prošetřování a prevenci nekalých činností ještě před tím, než mohou ohrozit uživatele.
Podvody s účty
Robustní infrastruktura Applu pro potírání podvodů zajišťuje rychlou detekci a eliminaci vývojářů a zákaznických účtů s nekalými úmysly. Jen v roce 2024 Apple zrušil přes 146 000 vývojářských účtů, na které padlo podezření z nekalého jednání, a zamítnul přes 139 000 žádostí o zapojení do vývojářského programu, čímž zabránil podvratným živlům ve zveřejnění jejich aplikací v obchodě App Store.
Apple dále zamítnul přes 711 milionů žádostí o vytvoření uživatelského účtu a deaktivoval téměř 129 milionů aktivních zákaznických účtů, čímž zabránil potenciálně nebezpečným účtům pokračovat v nekalých aktivitách. Mezi ty patří například spamování nebo manipulace hodnocení, žebříčků a výsledků vyhledávání ohrožující integritu obchodu App Store.
Tento závazek k bezpečnosti jde navíc nad rámec samotného App Storu a jen dokládá snahu Applu zabraňovat šíření potenciálně nebezpečného softwaru na pirátských platformách mezi své uživatele. V roce 2024 Apple odhalil a zablokoval přes 10 000 podvodných aplikací na pirátských platformách, které obsahovaly malware, pornografii, hazard a pirátské verze aplikací řádně dostupných přímo v App Storu. Omezením těchto platforem Apple zároveň chrání vývojáře před neoprávněným duplikováním, úpravou nebo využíváním jejich aplikací pro nekalé šíření nebezpečného softwaru.
Za poslední měsíc Apple zabránil více než 4,6 milionům pokusů o instalaci nebo spuštění aplikací nekale šířených mimo App Store nebo schválené obchody třetích stran.
Přezkum aplikací
Před tím, než se aplikace dostane na App Store, musí projít kontrolou ze strany členů specializovaného týmu, kteří disponují potřebnými postupy a zaměřují se na zajišťování standardů kvality a bezpečnosti v obchodě App Store. Tento tým v průměru zkontroluje téměř 150 000 aplikací týdně, čímž pomáhá rozšiřovat nabídku App Storu o nové aplikace a aktualizace. V loňském roce tým pomohl více než 220 000 tisícům vývojářů dodat na App Store své vůbec první aplikace.
Proces kontroly aplikací zahrnuje jak kontrolu člověkem, tak automatizované procesy, které pomáhají odhalit potenciálně nebezpečné aplikace a přijímat potřebná opatření. Z více než 7,7 milionu obdržených žádostí v roce 2014 jich bylo přes 1,9 milionu zamítnuto z důvodu nesplnění požadavků Applu na bezpečnost, spolehlivost a uživatelský zážitek, včetně narušení soukromí a podezření na podvod.
Podvratné živly využívají v rámci svých snah o obejití bezpečnostních opatření a propašování nebezpečných aplikací do obchodu App Store širokou škálu taktik. Tým pro kontrolu aplikací zamítá veškeré potenciálně nebezpečné aplikace, které během kontroly identifikují, a když odhalí jednu podvodnou aplikaci, většinou v návaznosti na ni odstraní celou řadu dalších aplikací navázaných na stejného problematického vývojáře. V roce 2024 tým pro kontrolu aplikací odstranil více než 37 000 aplikací podezřelých z podvodné činnosti.
Mezi další oblíbené taktiky podvodných vývojářů patří kamuflování skrytých funkcí v rámci kódu, které se aktivují až poté, co aplikace projde příslušnou kontrolou. Apple takové chování bedlivě sleduje a v roce 2024 zamítnul více než 43 000 žádostí o zveřejnění aplikací, které takové skryté nebo neuvedené funkce obsahují. Proces kontroly zároveň bojuje proti aplikacím, které se pokoušejí oklamat nebo podvést zákazníky. V roce 2024 bylo zamítnuto přes 320 000 žádostí o zveřejnění duplicitních aplikací, které se ukázaly jako spam nebo jinak klamaly zákazníky.
Podvratné živly se dále pokoušejí oklamat uživatele kamuflováním potenciálně nebezpečného softwaru za na první pohled neškodné aplikace. V loňském roce neprošlo kontrolou přes 17 000 aplikací, které se vydávaly za něco jiného, než skutečně jsou. Tato aktivita je součástí průběžné snahy pravidelně monitorovat a odstraňovat problematické aplikace.
Zákaz se vztahuje také na aplikace, které se snaží neoprávněně nebo skrytě získat od uživatelů jejich osobní údaje. V roce 2024 neprošlo kontrolou z důvodu narušení ochrany soukromí přes 400 000 aplikací.
Podvody se systémem doporučování
Apple tvrdě zasahuje proti aplikacím, které se pokoušejí oklamat systém a zlepšit své postavení v obchodě App Store například využíváním botů nebo placených služeb k umělému navyšování počtu stažení nebo zveřejňování falešných pětihvězdičkových hodnocení.
V roce 2024 Apple zpracoval více než 1,2 miliardy hodnocení a recenzí a rázně zakročil proti podvodnému jednání – o své místo v App Storu přišlo přes 143 milionů podvodných hodnocení a recenzí. Ve stejném roce Apple dále odebral přes 7 400 aplikací ze svých žebříčků a přes 9 500 podvodných aplikací z výsledků vyhledávání v obchodě App Store. Tyto snahy jsou přínosem také pro vývojáře, kteří se chovají podle pravidel, protože pomáhají vytvářet rovné podmínky a poskytují jejich aplikacím šanci na úspěch.
Podvody s platebními a kreditními kartami
Apple přikládá svým snahám o ochranu uživatelů před podvody a nebezpečnými platbami maximální důležitost a v roce 2024 zabránil podvodným transakcím v celkové výši přes 2 miliardy dolarů.
Se stejnou prioritou Apple přistupuje také k podvodům s kreditními kartami a ve svých snahách o ochranu App Storu i jeho uživatelů nehodlá polevovat. Když například uživatel uskuteční nákup prostřednictvím Apple Pay, tato služba použije číslo specifické pro dané zařízení a jedinečný kód transakce. Číslo karty se tak na zařízení spotřebitele ani na serverech Applu nikdy neukládá. Čísla kreditních a debetních karet navíc nejsou nikdy sdílena s vývojáři, čímž se eliminuje rizikový faktor v procesu platebních transakcí. V loňském roce Apple odhalil téměř 4,7 milionu kradených platebních karet a více než 1,6 milionu účtům zakázal provádět další transakce.
Kromě opatření na potírání podvodů nabízí Apple vývojářům přístup k prvotřídním platebním technologiím. Ty zahrnují například Apple Pay nebo StoreKit, což jsou nástroje, které využívá přes 420 000 aplikací k poskytování bezpečného způsobu, jak nakupovat v obchodě App Store.
Vývojáři využívající StoreKit mohou těžit ze systému nákupů v aplikacích Apple, který poskytuje uživatelům mnohem víc než jen způsob, jak nakupovat předplatná a digitální doplňky. Nákupy v aplikacích v rámci App Storu nabízejí uživatelům bezpečné a důvěryhodné prostředí navržené tak, aby chránilo soukromí, bránilo podvodům a maximálně usnadňovalo správu nákupů. Díky zabudovaným funkcím pro prohlížení, upravování nebo rušení předplatných, historii nákupů a podpoře vracení peněz mají uživatelé své nákupy vždy pod kontrolou. Každá transakce vyžaduje ověření pomocí Apple ID, které podporuje špičkový engine pro ochranu proti podvodům a které disponuje koncovým šifrováním.
Ochrana uživatelů
Apple hodlá i nadále pokračovat ve svém závazku chránit své uživatele prostřednictvím těch nejbezpečnějších funkcí v rámci obchodu App Store, které poskytují uživatelům potřebné nástroje, jak žádat o pomoc nebo nahlašovat podezřelé jednání. Více informací o bezpečnosti v rámci obchodu App Store jsou k dispozici na adrese support.apple.com/cs-cz/122712.
Sdílet článek
Media
-
Text tohoto článku
-
Obrázky v tomto článku