Kurzmeldung
28 Mai 2025
Apple startet Self Service-Reparatur für das iPad und erweitert Reparaturprogramme
Apple hat heute bekannt gegeben, dass das iPad in das Self Service-Reparaturprogramm hinzugefügt wurde. Damit erhalten iPad Nutzer:innen Zugang zu Reparaturhandbüchern, Apple Originalteilen, Sessions zu Apple Diagnose zur Fehlerbehebung, Werkzeuge sowie Toolkits zum Ausleihen. Ab morgen wird der Service für iPad Air (M2 und neuer), iPad Pro (M4), iPad mini (A17 Pro) und iPad (A16) verfügbar sein und umfasst Komponenten wie Displays, Batterien, Kameras und externe Ladeanschlüsse. Die heutige Ankündigung ergänzt die Erweiterung anderer Reparaturservices von Apple, die es Kund:innen und unabhängigen Reparaturdienstleister ermöglichen, Reparaturen ausserhalb der Garantie durchzuführen, unter anderem um neue Details zum Programm für den Handel mit Originalteilen.
„Bei Apple ist es unser Ziel, die besten Produkte der Welt zu entwickeln, die so lange wie möglich halten“, sagt Brian Naumann, Vice President of AppleCare. „Wir freuen uns, unsere Reparaturservices mit der heutigen Ankündigung auf noch mehr Kund:innen auszuweiten, damit diese die Lebensdauer ihrer Produkte weiter verlängern können – ohne Kompromisse bei Sicherheit oder Datenschutz eingehen zu müssen.“
Self Service-Reparatur wurde im April 2022 eingeführt und bietet allen, die über entsprechende Erfahrung mit der Reparatur elektronischer Geräte verfügen, Zugang zu den selben Handbüchern, Apple Originalteilen und Werkzeugen, die in den Apple Stores und bei autorisierten Apple Service Providern verwendet werden. Aufbauend auf dem Engagement von Apple, den Zugang zu Reparaturen zu erweitern, baut das Unternehmen das Self Service-Reparaturprogramm weiter aus, um noch mehr Produkte und Regionen zu unterstützen: Mit der Integration des iPad unterstützt der Self Service Reparatur-Store nun 65 Apple Produkte, darunter das kürzlich vorgestellte iPhone 16e, MacBook Air und Mac Studio. In diesem Sommer wird Kanada das 34. Land sein, in dem Apple Self Service-Reparatur verfügbar sein wird.
Die heutigen Ankündigungen beinhalten auch neue Details zum Programm für den Handel mit Originalteilen von Apple. Das kürzlich gestartete Programm erfüllt durch den Zugang für Unternehmen, die keine direkte Servicebeziehung zu Apple haben, einen Bedarf auf dem Markt für Reparaturen und bietet somit Kund:innen noch mehr Möglichkeiten. Über den Vertriebspartner von Originalteilen können beispielsweise unabhängige Reparaturexperten aus der Mobilfunkbranche Originalersatzteile und -komponenten von Apple über Drittanbieter bestellen, darunter MobileSentrix in den USA und MobileSentrix und Mobileparts.shop in Europa. Der Vertriebspartner von Originalteilen bietet eine grosse Auswahl an Apple Originalersatzteilen für Reparaturen von iPhones, darunter Displays, Akkus und Ladeanschlüsse. Originalersatzteile für das iPad sind ab morgen erhältlich. Reparaturdienstleister, die mehr erfahren möchten, finden weitere Informationen auf der Programmseite.
In den letzten Jahren hat Apple den Zugang zu Reparaturen ausgebaut, indem die Anzahl der professionellen Servicestandorte erhöht wurde, die Zugang zu Originalteilen, Werkzeugen und Schulungen von Apple haben. Möglichkeiten für eine Reparatur kann man in Apple Stores, bei autorisierten Apple Service Providern, unabhängigen Reparaturdienstleistern, Reparaturzentren mit Einsendung, über das Self Service Repair und das Programm für Vertriebspartner von Originalteilen in Anspruch nehmen.
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