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16 décembre 2020
Une année sous le signe de la générosité pour Apple
Cette année, la bonté a eu de nouveaux visages. À Detroit, elle s’est traduite par 14 000 couvre-visages confectionnés à partir de nœuds papillons et d’anciens costumes de défilés, grâce à Anthony Garrett-Leverett et à Joe Cayao, employés d’Apple, ainsi qu’à leurs amis et collègues.
« Quand il a été question de réutiliser des matériaux au service de la communauté, nous n’avons pas hésité une seconde », a commenté M. Garrett-Leverett, expert technique au magasin Apple Twelve Oaks, qui a perdu des amis cette année, fauchés par la COVID-19.
En mars, M. Garrett-Leverett a appris que son collègue d’Apple Joe Cayao avait commencé à utiliser des matériaux de son entreprise de fabrication de nœuds papillons afin de confectionner des masques pour des gens dans le besoin. Il a aussi découvert, sensiblement au même moment, que des employés d’une entreprise locale d’organisation de défilés avaient l’intention de transformer en couvre-visages leurs surplus de tissu, provenant d’anciens costumes. En plus de coordonner les efforts de tous ces gens, M. Garrett-Leverett a aidé à distribuer à des hôpitaux, à des maisons de convalescence et à des travailleurs de première ligne de la région métropolitaine de Detroit les 14 000 masques ainsi produits.
« C’est satisfaisant d’avoir pu contribuer à aider les autres, car cette pandémie est vraiment difficile pour tout le monde, a commenté M. Cayao. Nous voulions seulement donner ces masques à quiconque avait besoin de protection, puisqu’en fin de compte, nous sommes tous dans le même bateau. »
De nombreux membres de l’équipe du magasin Apple Twelve Oaks, dans la région métropolitaine de Detroit – dont Anthony Garrett-Leverett (coin supérieur droit) et Joe Cayao – ont travaillé en partenariat avec The Parade Company pour obtenir le matériel nécessaire, puis confectionner et livrer 14 000 couvre-visages.
Anthony Garrett-Leverett et Joe Cayao sont deux des milliers d’employés d’Apple qui ont offert du temps et de l’argent cette année à de petites et grandes organisations communautaires. Par ailleurs, le programme de dons d’Apple (Apple Giving) a enregistré cette année son plus important résultat à ce jour. Pour chaque heure de bénévolat ou dollar donné par un employé, Apple verse un don équivalent à l’organisme en question. Depuis la création du programme, en 2011, les employés d’Apple ont récolté des dons totalisant près de 600 millions de dollars, dont plus de 1,6 million d’heures de bénévolat, au profit de plus de 34 000 organismes.
Ces sommes s’ajoutent aux dons d'entreprise que verse chaque année l’équipe d’investissement communautaire d’Apple à des organismes sans but lucratif de partout dans le monde, dont Feeding America, FIRST, le Malala Fund, Simplon et de nombreux autres. Apple investit également dans un programme de subventions de plusieurs millions de dollars qui vise à soutenir des organisations dans les communautés où vivent et travaillent ses équipes, y compris des banques alimentaires, des centres de santé et de services sociaux et des programmes artistiques à l’intention des jeunes, pour ne nommer que ces quelques exemples. En cette période des Fêtes, Apple verse un montant supplémentaire de 5 millions de dollars pour soutenir un éventail d’organisations qui aident des familles et des communautés de partout dans le monde à traverser la crise de la COVID-19, qu’il s'agisse de combattre la famine ou d’offrir des soins médicaux.
Devant les difficultés particulières qu’apporte la pandémie, les employés d’Apple ont trouvé de nouvelles façons de maintenir leur impact dans leurs communautés en participant à des activités de bénévolat virtuelles ou extérieures. Ce fut notamment le cas lors de l’événement « Miles for Refugees » de la Croix-Rouge britannique au Royaume-Uni. Les participants choisissaient une distance cible, parmi des options reflétant des itinéraires véritablement parcourus par des réfugiés à la recherche d’une nouvelle vie, puis recueillaient des fonds auprès de commanditaires pour se prêter à une épreuve physique de leur choix. Les bénévoles d’Apple formaient la plus grande équipe d’entreprise de l’édition 2020.
« L’événement de cette année a permis d’amasser plus de 2 millions de livres, ce qui n’aurait pas été possible sans le soutien des nombreux bénévoles d’Apple », a expliqué Maddy Janes, gestionnaire d’événements à participation de masse pour la Croix-Rouge britannique.
En Inde, Chandrika Raghunath, employée d’Apple, ainsi que son fils et sa nièce, tous deux adolescents, ont donné de leur temps virtuellement en préparant des guides d’étude sur Keynote pour Abhyudaya, une école fréquentée par des enfants défavorisés. Lorsqu’ils ont appris que les élèves ne pouvaient plus se rendre en classe, Raghunath et ses collègues d’Apple ont consacré 300 heures à la création de ressources numériques permettant à ces jeunes de poursuivre leur apprentissage à distance.
Fei Ren, qui travaille pour Apple à Shanghai, a continué à faire du bénévolat chaque semaine auprès du groupe beYoureyeS, en se jumelant avec un membre de la communauté des non-voyants afin de marcher ou de courir à l’extérieur. Pour Ren, c’était important de trouver une façon sécuritaire de préserver sa relation de longue date avec l’organisme, qu’elle considère comme une famille.
Des membres de l’équipe Apple de partout au Royaume-Uni, dont (dans le sens horaire à partir de la gauche) Shazeen Ahmed, Charlie Simpson et Kate Shaw, formaient le plus grand groupe d'entreprise à l’occasion d’une collecte de fonds pour les réfugiés dans le cadre de l’événement « Miles for Refugees » de la Croix-Rouge britannique.
Cette année, les communautés ont été plus nombreuses que jamais à subir des difficultés économiques et à vivre de l’insécurité alimentaire. Apple et les membres de son personnel ont donné à des banques alimentaires de partout dans le monde, dont la Münchner Tafel, un organisme de Munich qui recueille et distribue des denrées à plus de 20 000 citoyens de la ville chaque semaine.
« Cet argent nous permet essentiellement de planifier de quatre à six mois d’avance, ce qui est crucial étant donné que nous comptons exclusivement sur des dons, a expliqué Angela Zacher, attachée de presse et responsable des relations publiques de la Münchner Tafel. Ça nous permet de composer avec les pénuries de denrées. »
À Austin, au Texas, où se trouve le plus vaste campus d’Apple après celui de Cupertino, en Californie, l’organisme Caritas of Austin travaille avec des personnes qui sont en situation d’itinérance ou qui pourraient le devenir. De mars à septembre 2020, il a aidé 30 % plus de personnes seules et de familles par rapport à la même période l’an dernier. Ce soutien prenait notamment la forme d’une aide financière accordée à des travailleurs qui ont perdu leur emploi en raison de la pandémie.
« Notre objectif par rapport à ces personnes a changé, car nous devions les aider à conserver leur logement, a dit Amy Jackson, chef du développement de Caritas of Austin. Nous sommes donc vraiment fiers d’avoir pu continuer à le faire. »
Encore une fois cette année, Apple et ses employés ont aidé Caritas of Austin à fournir des denrées, de l’aide à la recherche d’emploi et des services d’hébergement à des familles des quatre coins de la ville.
« Apple est un employeur important pour nous ici, à Austin, a déclaré Troy Gilbert, agent aux dons majeurs pour Caritas of Austin. Cette aide locale de la part d’une entreprise qui fait partie intégrante de notre communauté tissée serré revêt donc une signification particulière. »
Depuis près de 50 ans, West Valley Community Services soutient des familles à Cupertino, berceau du siège social d’Apple, et dans les environs. L’organisme, qui aide les gens vivant sous le seuil de la pauvreté à se loger, à obtenir des services publics et à se nourrir, a constaté une augmentation fulgurante du nombre de familles dans le besoin depuis le début de la pandémie.
Apple et ses employés versent des dons à l’organisme West Valley Community Services depuis des années. Cette année, en plus de l’aide financière et du bénévolat, Apple a donné des milliers de kilogrammes de fruits produits par les arbres de l’Apple Park, que l’organisme livre ou distribue à ses clients depuis son garde-manger local.
« Nous n’aurions jamais pu répondre à la demande sans nos partenaires comme Apple, qui tenaient à ce que de telles ressources soient accessibles au moment où on en avait le plus besoin », a déclaré Josh Selo, directeur général de West Valley Community Services. L’organisme a aidé près de 3 000 clients au cours de l’exercice se terminant en juin 2019, un nombre qui a grimpé de près de 40 % pour atteindre 4 500 au terme de l’exercice se terminant en juin 2020, quelques mois à peine après le début de la pandémie. M. Selo croit que cette tendance à la hausse se maintiendra.
Shefali Lakhani a fait appel à West Valley Community Services lorsque son mari a perdu son emploi peu après le début de la pandémie. Le couple, qui venait d’avoir un bébé, arrivait difficilement à joindre les deux bouts. L’organisme les a aidés à payer leur loyer durant des mois, jusqu’à ce que le mari de Mme Lakhani se trouve un nouvel emploi.
« La personne responsable de notre dossier a fait des pieds et des mains pour s'assurer que nous ayons de l’aide au logement, a raconté Mme Lakhani. Ce fut donc une très belle expérience, car pendant la pandémie, nous étions littéralement ruinés, nous n’avions plus rien. Maintenant, nous sommes en bonne voie de nous en sortir. »
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Images de l’année d’Apple sous le signe de la générosité