Depuis 2009, le service de promenade de chiens Dan’s Pet Care est devenu l’un des principaux centres de soins aux animaux de compagnie de Long Island. Passant d’une seule personne à une équipe de 80 membres, l’entreprise dessert trois quartiers et possède des locaux complètement équipés. Son éventail de services comprend notamment la promenade, l’hébergement, l’accueil journalier, le toilettage et les soins spécialisés. Les produits et services Apple propulsent ses activités de A à Z, de la collaboration à la communication en passant par la gestion et la création de contenu.
iMac est le produit parfait pour notre équipe – aussitôt déballé, il répond à tous nos besoins. Et on adore qu’il soit facile à utiliser avec iPhone et iPad.
Kristen Assortato, directrice des opérations, Dan’s Pet Care
Dan Reitman, chef de la direction, utilise les produits Apple depuis le début de son parcours. Quand il a commencé à rencontrer sa clientèle muni d’un iPad, il a pu constater lui-même que cet appareil le faisait gagner en professionnalisme et en efficacité. Aujourd’hui, l’entreprise utilise les technologies Apple pour simplifier ses activités quotidiennes.
iMac est un élément central de ses installations. En effet, à l’entrée, la réception est égayée par des iMac colorés qui reflètent l’image de marque de l’entreprise. L’équipe utilise Mac pour exécuter l’app Gingr, qui sert à gérer les services d’accueil journalier et d’hébergement offerts sur place et à suivre en temps réel les soins particuliers de chaque animal.
Si dans les bureaux, le personnel travaille sur Mac, sur le terrain, ceux et celles qui s’occupent des animaux et des installations utilisent plutôt iPad pour travailler de façon rapide et sûre. Pour les horaires de promenade, l’équipe s’en remet à l’app Time to Pet afin de rester en contact avec la clientèle. Et grâce à l’app Jibble, qui s’appuie sur la reconnaissance faciale pour consigner le temps de travail, l’indication du début et de la fin des quarts ne pose aucun problème.
