LEITURA RÁPIDA
28 de maio de 2025
Apple lança Self Service Repair para iPad e amplia programas de reparo
A Apple anunciou hoje a adição do iPad ao programa Self Service Repair. Agora, quem tem iPad também terá acesso a manuais de reparo, peças originais Apple, sessões de solução de problemas do Apple Diagnostics, ferramentas e kits de aluguel. A partir de amanhã, com suporte para iPad Air (M2 e posterior), iPad Pro (M4), iPad mini (A17 Pro) e iPad (A16), o lançamento inclui componentes como telas, baterias, câmeras e portas externas de recarga. O anúncio de hoje complementa a ampliação de outros serviços de reparo da Apple, que permitem que ainda mais clientes e assistências técnicas independentes façam reparos fora da garantia e incluem mais informações sobre o programa de distribuidores de peças originais.
“Na Apple, nosso objetivo é criar os melhores produtos do mundo para que durem o máximo possível”, declarou Brian Naumann, vice president of AppleCare da Apple. “Com o anúncio de hoje, temos a alegria de ampliar nossos serviços de reparo para ainda mais clientes, permitindo que prologuem ainda mais a vida útil de seus produtos, sem comprometer sua segurança ou privacidade.”
Lançado em 2022, o programa Self Service Repair oferece a clientes que queiram fazer reparos por conta própria o acesso aos mesmos manuais, peças originais Apple e ferramentas usados na Apple Store e em Centros de Serviço Autorizado Apple. Seguindo o compromisso da Apple de ampliar o acesso ao reparo, a empresa continua expandindo o programa Self Service Repair para incluir ainda mais produtos e regiões. Com a adição do iPad, a Self Service Repair Store agora oferece suporte para 65 produtos Apple, incluindo o recém-lançado iPhone 16e, o MacBook Air e o Mac Studio. Este ano, o Canadá se tornará o 34º país onde a Apple oferece o Self Service Repair.
Os anúncios de hoje também incluem mais informações sobre o programa de distribuidores de peças originais da Apple, o Genuine Parts Distributor. O programa recém-lançado oferece maior acesso às empresas que não têm uma relação direta de serviço com a Apple, atendendo uma necessidade do mercado de reparos e oferecendo, ao mesmo tempo, mais opções para clientes. Por meio do Genuine Parts Distributor, pessoas especializadas que trabalham com reparo independente de aparelhos móveis podem solicitar peças e componentes originais Apple por meio de distribuidores terceirizados, como a MobileSentrix nos EUA, ou a MobileSentrix e a Mobileparts.shop na Europa. O programa já oferece uma ampla variedade de peças Apple para reparo de iPhone, como telas, baterias e portas de recarga, além de peças de iPad a partir de amanhã. Centros de serviço que tiverem interesse em saber mais podem acessar a página do programa.
Ao longo de vários anos, a Apple fortaleceu sua presença no mercado de reparos ao ampliar o número de centros de serviço profissionais com acesso a treinamento, peças e ferramentas originais Apple. As opções de serviços de reparo incluem a Apple Store, Centros de Serviço Autorizado Apple, assistências técnicas independentes, centros de reparo por correio, Self Service Repair e o programa Genuine Parts Distributor.
Media
-
Texto desse artigo