DECLARAÇÃO DA APPLE 10 de fevereiro de 2022

Atualização sobre o AirTag e rastreamento indesejado

O AirTag permite que usuários rastreiem seus itens pessoais, como chaves, carteira, bolsa, mochila, malas e muito mais por meio do app Buscar. Desde o lançamento do AirTag em abril do ano passado, os usuários escreveram para compartilhar inúmeras histórias de como o acessório foi importante para que encontrassem objetos valiosos. Graças ao AirTag e ao app Buscar, um cliente que perdeu sua carteira no metrô conseguiu rastreá-la em uma estação do outro lado da cidade. Com a ajuda de um AirTag dentro de um kit médico, o pai de uma criança que perdeu um remédio essencial no ônibus conseguiu mais tarde localizá-lo.

O AirTag foi criado para ajudar as pessoas a encontrarem seus itens pessoais, e não para rastrear pessoas ou pertences de outras pessoas. Nós condenamos veemente qualquer uso mal-intencionado de nossos produtos. O rastreamento indesejado sempre foi um problema da sociedade e levamos a sério essa preocupação no design do AirTag. Por isso que a rede do app Buscar foi criada com a privacidade em mente, usa a criptografia de ponta a ponta, e também por isso que inovamos com o primeiro sistema proativo que alerta se há um rastreamento indesejado. Esperamos que assim se inicie uma tendência do setor para que outros fabricantes também ofereçam esse tipo de alertas proativos em seus produtos.

Estamos cientes de que as pessoas podem receber alertas de rastreamento indesejado por razões inofensivas, como quando emprestam as chaves de alguém que tem um AirTag no chaveiro ou quando viajam em um carro em que há um AirPod de algum membro daquela família.Também recebemos relatos de malfeitores tentando usar de forma inadequada o AirTag com propósitos maliciosos ou criminais.

A Apple trabalha em estreita colaboração com vários grupos de segurança e autoridades policiais. Por meio das nossas próprias avaliações e dessas discussões, identificamos mais formas de melhorar os avisos de segurança do AirTag e ajudar na prevenção de rastreamento indesejado.

Colaboração com autoridades policiais

Trabalhamos ativamente com as autoridades policiais em todas as solicitações relacionadas ao AirTag que recebemos. Com base em nosso conhecimento e nas discussões com as autoridades policiais, os incidentes de mal uso do AirTag são raros. Entretanto, cada caso é tratado com muita importância.

Cada AirTag tem um número de série único, e os AirTags emparelhados ficam associados a um ID Apple. A Apple pode fornecer os detalhes da conta emparelhada em resposta a uma intimação ou exigência válida das autoridades policiais. Criamos uma parceria de sucesso com eles em casos em que as informações que fornecemos foram usadas para rastrear um AirTag até o infrator, que foi detido e incriminado.

As autoridades policiais comunicam seu reconhecimento pela assistência que oferecemos em ajudar a encontrar a origem do rastreamento indesejado. Identificamos mais melhorias que podemos fazer nas informações que compartilhamos e nos recursos educativos que oferecemos. Assim, agiremos com base nessas medidas, incluindo com atualizações em nosso documento de autoridades policiais (PDF em inglês).

Avanços para o AirTag e a rede do app Buscar

As seguintes atualizações são medidas importantes que a Apple está tomando:

Novos avisos de privacidade durante a configuração do AirTag: em uma próxima atualização de software, cada usuário que for configurar o AirTag pela primeira vez verá uma mensagem que claramente define que o acessório serve para rastrear seus próprios itens, que usar o AirTag para rastrear pessoas sem o consentimento delas é um crime em muitas regiões do mundo, que o AirTag foi criado para ser detectado pelas vítimas e que as autoridades policiais podem exigir informações de identificação sobre o dono do AirTag.

Resolvendo problemas de alertas dos AirPods: soubemos de usuários que relataram recebimento de um alerta de “Acessório Desconhecido Detectado”. Confirmamos que este alerta não será exibido caso um AirTag seja detectado próximo de você, somente os AirPods (3ª geração), AirPods Pro, AirPods Max ou um acessório de terceiro na rede do app Buscar. Na mesma atualização do software, atualizaremos o alerta que os usuários recebem para indicar que os AirPods os estão acompanhando, em vez de um “Acessório Desconhecido”.

Documentos de suporte atualizados:a Apple atualizará hoje seu artigo de suporte de rastreamento indesejado em apple.com para comunicar os recursos de segurança integrados ao AirTag, aos AirPods e aos acessórios da rede do app Buscar. Essa página agora inclui mais explicações sobre quais acessórios do app Buscar podem disparar um alerta de rastreamento indesejado, mais imagens para oferecer exemplos específicos desses alertas e informações atualizadas sobre o que fazer depois de receber um alerta, incluindo instruções para desativar um AirTag, os AirPods ou um acessório da rede do app Buscar. Também há links para outros recursos que as pessoas podem usar caso achem que sua segurança está em risco, como o National Network to End Domestic Violence e o National Center for Victims of Crime.

Também estamos investigando uma série de atualizações que planejamos apresentar ainda este ano, incluindo:

Busca Precisa: este recurso permite que quem recebe um alerta de rastreamento indesejado localize um AirTag desconhecido com precisão. Os usuários do iPhone 11, do iPhone 12 e do iPhone 13 poderão usar a Busca Precisa para ver a distância e direção para um AirTag desconhecido quando estiver dentro do campo de alcance. Conforme o usuário do iPhone se move, o recurso Busca Precisa usa dados da câmera, do ARKit, do acelerômetro e do giroscópio para orientar a pessoa em direção ao AirTag usando uma combinação de alertas sonoros, táteis e visuais.

Alerta de tela com som: quando o AirTag automaticamente emite um som para alertar alguém por perto de onde ele está e é detectado que ele está se movendo com seu iPhone, iPad ou iPod touch, também mostraremos um alerta no seu aparelho para que você possa interagir, como tocar um som ou usar o Busca Precisa, se estiver disponível. Isso ajudará em casos em que o AirTag esteja em um local que é difícil de ouvi-lo ou caso o alto-falante tenha sido danificado.

Refinamento da lógica de alerta de rastreamento indesejado: nosso sistema de alerta de rastreamento indesejado usa lógica sofisticada para determinar como alertamos os usuários. Planejamos atualizar nosso sistema de alerta de rastreamento indesejado para notificar usuários antes que um AirTag desconhecido ou um acessório da rede do app Buscar esteja se movimentando com eles.

Ajuste do som do AirTag: atualmente, os usuários do iOS que receberem um alerta de rastreamento indesejado podem tocar um som para ajudar a encontrar o AirTag desconhecido. Vamos ajustar a sequência de tons para usar os mais altos e facilitar a busca do AirTag desconhecido.

Criamos nossos produtos para oferecer a melhor experiência sem deixar de lado a segurança e a privacidade. Em todas as equipes de hardware, software e serviços da Apple, temos o compromisso de ouvir comentários e inovar para trazer melhorias que continuem protegendo do rastreamento indesejado.

Media

Texto desse artigo
10 de fevereiro de 2022

DECLARAÇÃO DA APPLE

Atualização sobre o AirTag e rastreamento indesejado

O AirTag permite que usuários rastreiem seus itens pessoais, como chaves, carteira, bolsa, mochila, malas e muito mais por meio do app Buscar. Desde o lançamento do AirTag em abril do ano passado, os usuários escreveram para compartilhar inúmeras histórias de como o acessório foi importante para que encontrassem objetos valiosos. Graças ao AirTag e ao app Buscar, um cliente que perdeu sua carteira no metrô conseguiu rastreá-la em uma estação do outro lado da cidade. Com a ajuda de um AirTag dentro de um kit médico, o pai de uma criança que perdeu um remédio essencial no ônibus conseguiu mais tarde localizá-lo.

O AirTag foi criado para ajudar as pessoas a encontrarem seus itens pessoais, e não para rastrear pessoas ou pertences de outras pessoas. Nós condenamos veemente qualquer uso mal-intencionado de nossos produtos. O rastreamento indesejado sempre foi um problema da sociedade e levamos a sério essa preocupação no design do AirTag. Por isso que a rede do app Buscar foi criada com a privacidade em mente, usa a criptografia de ponta a ponta, e também por isso que inovamos com o primeiro sistema proativo que alerta se há um rastreamento indesejado. Esperamos que assim se inicie uma tendência do setor para que outros fabricantes também ofereçam esse tipo de alertas proativos em seus produtos.

Estamos cientes de que as pessoas podem receber alertas de rastreamento indesejado por razões inofensivas, como quando emprestam as chaves de alguém que tem um AirTag no chaveiro ou quando viajam em um carro em que há um AirPod de algum membro daquela família.Também recebemos relatos de malfeitores tentando usar de forma inadequada o AirTag com propósitos maliciosos ou criminais.

A Apple trabalha em estreita colaboração com vários grupos de segurança e autoridades policiais. Por meio das nossas próprias avaliações e dessas discussões, identificamos mais formas de melhorar os avisos de segurança do AirTag e ajudar na prevenção de rastreamento indesejado.

Colaboração com autoridades policiais

Trabalhamos ativamente com as autoridades policiais em todas as solicitações relacionadas ao AirTag que recebemos. Com base em nosso conhecimento e nas discussões com as autoridades policiais, os incidentes de mal uso do AirTag são raros. Entretanto, cada caso é tratado com muita importância.

Cada AirTag tem um número de série único, e os AirTags emparelhados ficam associados a um ID Apple. A Apple pode fornecer os detalhes da conta emparelhada em resposta a uma intimação ou exigência válida das autoridades policiais. Criamos uma parceria de sucesso com eles em casos em que as informações que fornecemos foram usadas para rastrear um AirTag até o infrator, que foi detido e incriminado.

As autoridades policiais comunicam seu reconhecimento pela assistência que oferecemos em ajudar a encontrar a origem do rastreamento indesejado. Identificamos mais melhorias que podemos fazer nas informações que compartilhamos e nos recursos educativos que oferecemos. Assim, agiremos com base nessas medidas, incluindo com atualizações em nosso documento de autoridades policiais (PDF em inglês).

Avanços para o AirTag e a rede do app Buscar

As seguintes atualizações são medidas importantes que a Apple está tomando:
- Novos avisos de privacidade durante a configuração do AirTag: em uma próxima atualização de software, cada usuário que for configurar o AirTag pela primeira vez verá uma mensagem que claramente define que o acessório serve para rastrear seus próprios itens, que usar o AirTag para rastrear pessoas sem o consentimento delas é um crime em muitas regiões do mundo, que o AirTag foi criado para ser detectado pelas vítimas e que as autoridades policiais podem exigir informações de identificação sobre o dono do AirTag.
- Resolvendo problemas de alertas dos AirPods: soubemos de usuários que relataram recebimento de um alerta de “Acessório Desconhecido Detectado”. Confirmamos que este alerta não será exibido caso um AirTag seja detectado próximo de você, somente os AirPods (3ª geração), AirPods Pro, AirPods Max ou um acessório de terceiro na rede do app Buscar. Na mesma atualização do software, atualizaremos o alerta que os usuários recebem para indicar que os AirPods os estão acompanhando, em vez de um “Acessório Desconhecido”.
- Documentos de suporte atualizados:a Apple atualizará hoje seu artigo de suporte de rastreamento indesejado em apple.com para comunicar os recursos de segurança integrados ao AirTag, aos AirPods e aos acessórios da rede do app Buscar. Essa página agora inclui mais explicações sobre quais acessórios do app Buscar podem disparar um alerta de rastreamento indesejado, mais imagens para oferecer exemplos específicos desses alertas e informações atualizadas sobre o que fazer depois de receber um alerta, incluindo instruções para desativar um AirTag, os AirPods ou um acessório da rede do app Buscar. Também há links para outros recursos que as pessoas podem usar caso achem que sua segurança está em risco, como o National Network to End Domestic Violence e o National Center for Victims of Crime.
Também estamos investigando uma série de atualizações que planejamos apresentar ainda este ano, incluindo:
- Busca Precisa: este recurso permite que quem recebe um alerta de rastreamento indesejado localize um AirTag desconhecido com precisão. Os usuários do iPhone 11, do iPhone 12 e do iPhone 13 poderão usar a Busca Precisa para ver a distância e direção para um AirTag desconhecido quando estiver dentro do campo de alcance. Conforme o usuário do iPhone se move, o recurso Busca Precisa usa dados da câmera, do ARKit, do acelerômetro e do giroscópio para orientar a pessoa em direção ao AirTag usando uma combinação de alertas sonoros, táteis e visuais.
- Alerta de tela com som: quando o AirTag automaticamente emite um som para alertar alguém por perto de onde ele está e é detectado que ele está se movendo com seu iPhone, iPad ou iPod touch, também mostraremos um alerta no seu aparelho para que você possa interagir, como tocar um som ou usar o Busca Precisa, se estiver disponível. Isso ajudará em casos em que o AirTag esteja em um local que é difícil de ouvi-lo ou caso o alto-falante tenha sido danificado.
- Refinamento da lógica de alerta de rastreamento indesejado: nosso sistema de alerta de rastreamento indesejado usa lógica sofisticada para determinar como alertamos os usuários. Planejamos atualizar nosso sistema de alerta de rastreamento indesejado para notificar usuários antes que um AirTag desconhecido ou um acessório da rede do app Buscar esteja se movimentando com eles.
- Ajuste do som do AirTag: atualmente, os usuários do iOS que receberem um alerta de rastreamento indesejado podem tocar um som para ajudar a encontrar o AirTag desconhecido. Vamos ajustar a sequência de tons para usar os mais altos e facilitar a busca do AirTag desconhecido.
Criamos nossos produtos para oferecer a melhor experiência sem deixar de lado a segurança e a privacidade. Em todas as equipes de hardware, software e serviços da Apple, temos o compromisso de ouvir comentários e inovar para trazer melhorias que continuem protegendo do rastreamento indesejado.

Contatos de imprensa

Apple Media Helpline

[email protected]
Copiar o texto
Imagens neste artigo

Carregar todas as imagens

Contatos de imprensa

Apple Media Helpline

[email protected]