• A Apple e o órgão emissor não sabem quando ou para quem você apresenta sua carteira de identidade.
• A Apple não vê nem armazena imagens da sua carteira de identidade. A Apple usa apenas informações limitadas da sua habilitação de motorista ou documento de identidade para evitar fraudes na configuração e para exibir o documento no app Carteira.
• Quando você apresentar sua identidade no app Carteira, o dispositivo mostrará a você as informações específicas que foram solicitadas, e não apresentará essas informações sem a sua confirmação.
• Quando a carteira de identidade é adicionada ao app Carteira, as informações sobre ela e sobre a sua Conta Apple, bem como os padrões e ajustes de uso do dispositivo, são usadas pela Apple e pelo órgão emissor para verificação de identidade e prevenção de fraudes.
• As demais informações de verificação que você envia quando adiciona seu documento de identidade, como uma Live Photo e movimentos faciais e de cabeça registrados, serão usadas pela Apple para prevenção de fraudes por esse recurso e retidas apenas até que o órgão emissor autorize ou recuse a adição da sua carteira de identidade ao app Carteira.

Com os documentos de identidade no app Carteira, é fácil, rápido e seguro apresentar sua identificação.

Adicionar Sua Carteira de Identidade

Adição do Documento de Identidade Pelo App Carteira
Para adicionar um documento de identidade, você terá que tirar uma foto da frente e do verso da sua habilitação de motorista ou carteira de identidade. Seu dispositivo avaliará a qualidade e o tipo das imagens para ajudar a garantir que a imagem fornecida seja aceita pelo órgão emissor. As imagens da sua carteira de identidade são criptografadas no dispositivo e enviadas para o órgão emissor, que pode compartilhá-las com o provedor de serviços de verificação de identidade terceirizado; a Apple não vê nem armazena imagens da sua carteira de identidade. Seu dispositivo lerá o código de barras da sua carteira de identidade e compartilhará o nome, endereço e data de nascimento com a Apple para verificação de identidade e prevenção de fraude. A Apple pode continuar a armazenar informações sobre o resultado da verificação, como se as informações de identidade foram verificadas com sucesso, para ajudar a oferecer o recurso e evitar fraudes em plataformas subjacentes da Apple, mas não armazenará as informações de identidade subjacentes (como a data de nascimento lida do seu código de barras).

Para ajudar a garantir que a pessoa que adiciona o documento de identidade ao app Carteira seja a mesma a quem o documento pertence, será solicitado que você tire uma Live Photo sua. O dispositivo avaliará a qualidade da imagem estática feita a partir da Live Photo para ajudar a garantir que ela seja aceita pelo órgão emissor. Esse quadro estático da Live Photo será criptografado no dispositivo e enviado para o órgão emissor para ser comparado com a imagem em arquivo do documento de identidade. O órgão emissor do documento de identidade processará essa foto estática de acordo com suas políticas de privacidade, que podem permitir o uso de tecnologia de reconhecimento facial. Para ajudar a impedir fraudes, antes do envio da foto estática para o órgão emissor do documento, a Live Photo é avaliada pelo dispositivo e pela Apple para determinar que seja de uma pessoa real e que essa pessoa a esteja enviando como parte do processo de adicionar o documento de identidade ao app Carteira. Você deverá fazer uma série de movimentos com o rosto e a cabeça, que serão avaliados pelo dispositivo e pela Apple da mesma forma que ocorre com a Live Photo. As informações sobre sua Live Photo ou, se aplicável, sobre seus movimentos (mas não a Live Photo ou gravação dos movimentos em si) são armazenadas de uma forma associada a você durante o processo de adição do documento de identidade.

As informações sobre sua Conta Apple, ajustes e padrões de uso do dispositivo, bem como informações sobre sua Live Photo e movimentos faciais ou de cabeça, serão compartilhadas com a Apple para prevenção de fraudes. Com base nessas informações, a Apple compartilhará indicadores de fraude com o órgão emissor para prevenção de fraude. O órgão emissor, e não a Apple, decidirá se autoriza a adição da sua carteira de identidade ao app Carteira. Em alguns casos, o órgão emissor pode solicitar mais informações ou uma visita presencial. A Apple pode receber informações sobre o fato de que o órgão emissor exigiu verificação adicional e o tipo de verificação (como uma visita pessoal); para gerenciar e melhorar o recurso, a Apple retém essas informações de uma maneira que está vinculada a você apenas enquanto o órgão emissor está no processo de tomar uma decisão sobre se autoriza a adição do seu documento de identidade ao app Carteira. Em alguns casos, o órgão emissor pode fornecer um código de verificação depois de revisar informações adicionais. Este código de verificação é criptografado no dispositivo e enviado para o órgão emissor; a Apple não vê nem armazena o código de verificação. O órgão emissor pode fornecer à Apple informações sobre o status de sua autorização (por exemplo, em análise, aceita), para que a Apple possa enviar atualizações para seu dispositivo e ajudar a gerenciar sua carteira de identidade no app Carteira.

Adição do Documento de Identidade pelo App do Órgão Emissor
Este recurso está disponível apenas no Japão.

Para adicionar uma carteira de identidade ao app Carteira pelo app do órgão emissor, você precisará concordar com os termos e condições do órgão emissor e seguir todas as etapas exigidas para comprovar sua identidade, além de configurar um código PIN ou senha para sua carteira de identidade. Você só pode atualizar o código PIN ou a senha no app do órgão emissor. A Apple não recebe nenhuma informação sobre a sua atividade no app do órgão emissor. O órgão emissor, e não a Apple, decidirá se autoriza a adição da sua carteira de identidade ao app Carteira.

Adição do Documento de identidade ao Dispositivo

Uma vez que o órgão emissor autorize a adição da carteira de identidade ao app Carteira, as informações do documento serão armazenadas em um formato criptografado que só pode ser descriptografado pelo Secure Enclave no dispositivo. Para ver essas informações a qualquer momento, abra o app Carteira, mostre o verso do documento de identidade, toque em Informações da Habilitação de Motorista, Informações do Documento de Identidade ou em Informações do Cartão e autentique‑se. A Apple não pode ver essas informações. Para saber mais sobre o Secure Enclave, visite support.apple.com/guide/security/secure-enclave-sec59b0b31ff/web.

Proteção do Documento de Identidade no App Carteira

Para ajudar a proteger sua carteira de identidade contra acesso ou apresentação não autorizada, será solicitado que você a vincule a uma autenticação do Face ID ou a um identificador biométrico usado para Touch ID. A apresentação da sua identidade ou de informações da sua identidade exigirá autenticação com o método e identificador biométrico específicos que você vinculou à sua identidade durante a configuração. Opções alternativas de autenticação podem estar disponíveis dependendo dos ajustes do seu dispositivo. Seu dispositivo, e não a Apple, armazena seu método de autenticação. Se você deseja alterar sua autenticação, deve apagar sua carteira de identidade e adicioná‑la novamente ao app Carteira com a nova autenticação.

Apresentação da Sua Carteira de Identidade

Para apresentar sua carteira de identidade pessoalmente, aproxime o iPhone ou Apple Watch do leitor de identidade para receber informações sobre quem está solicitando sua identidade e as informações específicas da sua carteira de identidade que foram solicitadas. Após a autorização, seu dispositivo estabelecerá um canal direto criptografado de ponta a ponta com o leitor de identidade e transmitirá as informações autorizadas. Para documentos de identidade japoneses, será necessário pré‑ativá‑los antes de aproximá‑los de um leitor de identidade. Para fazer isso, selecione o documento no app Carteira. Quando você apresentar seu documento de identidade usando a infraestrutura pública de chaves do Japão, o app Carteira não exibirá informações sobre os dados específicos solicitados.

Os apps que exigem comprovação de idade ou identidade para acessar seus produtos ou serviços apresentarão uma folha de consentimento mostrando as informações específicas que estão sendo solicitadas e por quanto tempo essas informações serão armazenadas pelo app solicitante. Após a autorização, seu dispositivo transmitirá uma carga útil criptografada contendo as informações autorizadas para o app. A carga útil criptografada inclui uma assinatura digital do órgão emissor exclusiva da sua identidade para permitir que o app verifique se ela é válida.

Para ver apresentações anteriores, incluindo quando, onde e para quem você apresentou sua carteira de identidade e as informações específicas apresentadas, toque na sua carteira de identidade no app Carteira. Essas informações são geradas pelo dispositivo; nem a Apple nem o órgão emissor sabem ou mantêm um registro de quando, onde ou para quem você apresenta sua carteira de identidade. No Japão, o governo japonês poderá obter informações sobre a apresentação do documento de identidade, conforme necessário, para fornecer os serviços solicitados, por exemplo, em hospitais.

Gerenciamento da Sua Carteira de Identidade

Para gerenciar sua carteira de identidade a qualquer momento, toque nela no app Carteira. Para ajudar a proteger sua privacidade e manter as informações da sua carteira de identidade seguras, será solicitado que você se autentique antes de ver os detalhes da sua identidade. Para atualizar ou alterar as informações da sua carteira de identidade, você deve contatar o órgão emissor. Para ajudar a gerenciar sua carteira de identidade no app Carteira, o órgão emissor informará periodicamente à Apple se ela ainda é válida. A Apple também receberá do órgão emissor informações sobre quaisquer atualizações da carteira de identidade, como atualizações de seu endereço ou alterações no status dela (por exemplo, de ativa para inativa). A Apple não receberá detalhes sobre atualizações, como mudança de endereço. Enquanto você mantiver uma carteira de identidade no app Carteira, a Apple reterá informações sobre as atualizações desse documento, como mudança de status; essas informações serão usadas apenas para fins de prevenção de fraude e segurança.

Para apagar a carteira de identidade do app Carteira a qualquer momento, visualize o verso dela no app e toque em Remover Esta Habilitação de Motorista, Remover Este Documento de Identidade ou Remover Cartão. A remoção desta carteira de identidade apagará o histórico de apresentação do seu dispositivo.

Melhoria de Carteiras de Identidade

Se você optou por fornecer essas informações à Apple, a Apple coletará anonimamente a idade, o sexo, a raça/etnia (se disponível) e o tom de pele aparente da habilitação de motorista ou do documento de identidade, juntamente com a decisão do órgão emissor sobre a emissão da carteira de identidade para o app Carteira. A Apple usará essas informações para monitorar parcialidades no processo de verificação de identidade. Para revisar essas informações ou alterar o seu consentimento, no dispositivo iOS acesse Ajustes > Privacidade e Segurança > Análise e Melhorias. Quando você adicionar o documento de identidade pelo app do órgão emissor, não será possível participar da Melhoria de Carteiras de Identidade.

A Apple não usará nenhuma outra informação exibida na carteira de identidade, como seu nome ou data de nascimento, para melhorar os documentos de identidade no app Carteira. Os dados da carteira de identidade que não estão vinculados a você podem ser retidos para aprimorar o recurso e outros produtos e serviços da Apple. Por exemplo, a Apple pode reter informações anônimas e agregar dados sobre onde os usuários têm dificuldade ao adicionar uma carteira de identidade ao app Carteira para ajudar a melhorar a experiência. A Apple também pode anonimizar as informações que coleta de você ou recebe do órgão emissor em conexão com este recurso, a fim de melhorar as carteiras de identidade no app Carteira. Por exemplo, a Apple receberá informações sobre a qualidade das imagens enviadas quando você adicionar a carteira de identidade ao app Carteira e se as imagens foram aceitas pelo órgão emissor. A Apple pode, por exemplo, anonimizar e usar essas informações para ajudar a melhorar a avaliação do seu dispositivo das imagens a serem enviadas ou para ajudar a fornecer aos usuários melhores instruções sobre como obter imagens aceitáveis para os órgãos emissores.

Outras Informações

A Apple pode compartilhar informações com nossos provedores de serviços, que são obrigados a lidar com as informações em conformidade com este aviso e as instruções da Apple, são obrigados a usar medidas de segurança adequadas para proteger todos os dados pessoais recebidos e devem apagar os dados pessoais assim que tiverem concluído os serviços, a menos que a retenção seja exigida por lei ou de outra forma com o seu consentimento.

A Apple retém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive conforme descrito neste aviso e de acordo com a Política de Privacidade da Apple, ou conforme exigido por lei. Ao avaliar os períodos de retenção, primeiro examinamos cuidadosamente se é necessário reter os dados pessoais coletados e, se a retenção for necessária, trabalhamos para reter os dados pessoais pelo menor período permitido por lei.

As informações coletadas pela Apple sempre serão tratadas de acordo com a Política de Privacidade da Apple, que pode ser encontrada em 102.p.syniva.es/br/privacy.

Data de publicação: 31 de março de 2025