Apple تطلق خدمة التصليح عبر الخدمة الذاتية لجهاز iPad، وتتوسع في برامج الإصلاح

Media

• نص هذا المقال

  28 مايو 2025

  تحديث

  Apple تطلق خدمة التصليح عبر الخدمة الذاتية لجهاز iPad، وتتوسع في برامج الإصلاح

  أعلنت Apple اليوم عن إضافة جهاز iPad لخدمة التصليح عبر الخدمة الذاتية، موفرة لمستخدمي أجهزة iPad وصولاً إلى أدلة الإصلاح، وقطع الغيار الأصلية من Apple، وجلسات تشخيص الأعطال من Apple، بالإضافة إلى الأدوات، ومجموعة عدة الأدوات للإيجار. واعتباراً من يوم غد، يدعم الإطلاق أجهزة iPad Air (بشريحة M2 وأحدث)، وiPad Pro (بشريحة M4)، وiPad mini (بشريحة A17 Pro)، وiPad (بشريحة A16)، ويشمل مكونات تتضمن الشاشات والبطاريات والكاميرات ومنافذ الشحن الخارجي. يضم إعلان اليوم إلى رحلة التوسع في خدمات الإصلاح الأخرى من Apple والتي تهدف إلى تمكين العملاء ومزودي خدمات الإصلاح المستقلين من إجراء إصلاحات خارج الضمان، ويتضمن ذلك تفاصيل جديدة حول برنامج Genuine Parts Distributor.

  وفي هذا الصدد قال بريان نومان، نائب رئيس قسم AppleCare في Apple: "نسعى في Apple إلى تصميم أفضل المنتجات في العالم مع ضمان أطول عمر افتراضي ممكن لها. ويسرنا اليوم أن نعلن عن توسيع نطاق خدمات الإصلاح لتشمل قاعدة أوسع من العملاء، ما يتيح لهم إطالة عمر منتجاتهم، مع الحفاظ على أعلى معايير السلامة والأمان والخصوصية."

  توفر خدمة التصليح عبر الخدمة الذاتية، التي تم إطلاقها في عام 2022، للمستهلكين الراغبين في إصلاح أجهزتهم بأنفسهم نفس الأدوات والأجزاء الأصلية وكتيبات التعليمات التي يستخدمها فنيو Apple في متاجر Apple Store ومقدمو الخدمات المعتمدون من Apple. وانطلاقاً من حرص Apple على توسيع إمكانية الوصول إلى خدمات الإصلاح، تستمر الشركة بالتوسع في خدمة التصليح عبر الخدمة الذاتية لتشمل دعماً لمزيد من المنتجات والمناطق: فمع إضافة iPad، أصبح متجر خدمة التصليح عبر الخدمة الذاتية يدعم الآن 65 منتجاً من Apple، يشمل ذلك أجهزة iPhone 16e وMacBook Air وMac Studio المطلقة حديثاً. وفي هذا الصيف، ستصبح كندا البلد الرابع والثلاثين التي تقدم فيها Apple خدمة التصليح عبر الخدمة الذاتية.

  وتشمل إعلانات اليوم المزيد من التفاصيل حول برنامج Genuine Parts Distributor من Apple. إذ يهدف البرنامج الذي تم إطلاقه حديثاً إلى توسيع نطاق المستفيدين ليشمل الشركات التي لا تربطها علاقة مباشرة بشركة Apple، ما يسد ثغرة في سوق الإصلاح ويوفر للعملاء المزيد من الخيارات. ومن خلال برنامج Genuine Parts Distributor، أصبح بإمكان فنيي إصلاح الهواتف المحمولة المستقلين طلب قطع غيار ومكونات Apple الأصلية من خلال موزعين من جهات خارجية معتمدين، مثل MobileSentrix في الولايات المتحدة، وMobileSentrix وMobileparts.shop في أوروبا. كما يقدم برنامج Genuine Parts Distributor مجموعة واسعة من قطع الغيار من Apple لعمليات إصلاح أجهزة iPhone، والتي تشمل الشاشات والبطاريات ومنافذ الشحن، مع قطع غيار لأجهزة iPad تتوفر يوم غد. يمكن لمزودي خدمات الإصلاح المهتمون بمعرفة المزيد زيارة صفحة البرنامج.

  خلال السنوات القليلة الماضية، عملت Apple على تسريع وتيرة التوسع في نطاق خدمات الإصلاح من خلال زيادة عدد مراكز الخدمة المعتمدة التي يمكنها الوصول إلى قطع غيار وأدوات وبرامج تدريب Apple الأصلية. وتشمل خيارات الإصلاح متاجر Apple Store، ومقدمي الخدمات المعتمدين من Apple، ومقدمي خدمات الإصلاح المستقلين، ومراكز الإصلاح عبر البريد، وخدمة التصليح عبر الخدمة الذاتية، وبرنامج Genuine Parts Distributor.

  نسخ النص