منظومة App Store من Apple أتاحت معاملات تجارية بقيمة تخطت نصف تريليون دولار في 2019

كوبرتينو، كاليفورنيا - أعلنت Apple اليوم أن قيمة المعاملات التجارية التي أُجريت من خلال منظومة App Store عالمياً في عام 2019 وحده بلغت 519 مليار دولار في صورة فواتير ومبيعات. وأظهرت الدراسة الجديدة التي أجراها خبراء اقتصاديون مستقلون في Analysis Group أن الفئات الأعلى قيمة كانت تطبيقات التجارة عبر الأجهزة المتحركة (m-commerce)، وتطبيقات السلع والخدمات الرقمية، والإعلانات داخل التطبيقات. وتأتي نتائج هذه الدراسة لتكون بمثابة مسح كامل لاقتصاد التطبيقات بما يتميز به من ديناميكية وتنافسية وازدهار، والذي أطلق العنان للابتكار في 175 بلداً وأحدث ثورة في أساليب التعلم والعمل والتواصل حول العالم.

تبيّن الدراسة أن عمليات الدفع المباشر من Apple لصالح المطورين تمثل جزءاً صغيراً فقط عند احتساب الإجمالي الضخم للمبيعات من مصادر أخرى مثل السلع والخدمات المادية. ونظراً لأن Apple لا تتلقى عمولة إلا على الفواتير المتعلقة بالسلع والخدمات الرقمية، فإن أكثر من 85 بالمئة من إجمالي 519 مليار دولار تذهب حصراً إلى مطوّري التطبيقات الخارجيين والأعمال التجارية من مختلف الأحجام.

قال تيم كوك، الرئيس التنفيذي لشركة Apple :"إن متجر App Store هو مكان يجتمع فيه المبتكرون والطموحون ليُخرجوا أفكارهم إلى النور، ويستطيع المستخدمون أن يجدوا فيه أدوات آمنة وموثوقة لتحسين حياتهم. وفي الأوقات العصيبة والمضطربة، يوفر متجر App Store فرصاً مستمرة في مجالات شتى منها ريادة الأعمال والصحة والرفاهية والتعليم وخلق فرص العمل، ما يساعد الأشخاص على التكيف بسرعة مع هذا العالم المتغير. ونحن ملتزمون ببذل المزيد من الجهد لدعم مجتمع متجر App Store ورعايته، بدءاً من المطورين الفرديين والموجودين في كل بلد تقريباً وصولاً إلى الشركات التي يعمل بها الآلاف من الموظفين، وذلك في إطار سعينا لتعزيز الابتكار وخلق فرص العمل ودفع عجلة النمو الاقتصادي من أجل المستقبل."

كشفت الدراسة أنه من بين قيمة المعاملات التجارية التي أتاحتها منظومة App Store في عام 2019 والبالغة 519 مليار دولار حازت مبيعات السلع والخدمات المادية على النصيب الأكبر بمبلغ 413 مليار دولار. وفي هذه الفئة، حققت تطبيقات التجارة عبر الأجهزة المتحركة الأغلبية الساحقة من المبيعات، ومن بينها كان للبيع بالتجزئة النصيب الأكبر بمبلغ 268 مليار دولار. وتضم تطبيقات البيع بالتجزئة التطبيقات التي تمثل المتاجر التي لها مقرّات فعلية مثل Carrefour بشكل رقمي، وكذلك الأسواق الافتراضية التي تبيع السلع المادية مثل Etsy، ولكن لا تشمل توصيل البقالة، والتي تندرج في فئة خاصة بها.

حلّت الأنواع الأخرى من تطبيقات التجارة باستخدام الأجهزة المتحركة ضمن المصادر الأكبر للمبيعات من السلع والخدمات المادية. وبلغت نسبة تطبيقات السفر بما في ذلك "الإمارات" و"المسافر" قيمة 57 مليار دولار. أما تطبيقات حجز سيارات الأجرة بما في ذلك "كريم" وFetchr فقد شكلت 40 مليار دولار في صورة مبيعات، بينما بلغت مبيعات تطبيقات توصيل الطعام، بما في ذلك "طلبات" وHungerStation، مبلغ 31 مليار دولار.

شكلت فواتير السلع والخدمات الرقمية ومبيعاتها 61 مليار دولار، وشملت هذه الفئة تطبيقات للموسيقى وبث الفيديو، واللياقة البدنية، والتعليم، والكتب الإلكترونية والصوتية، والأخبار والمجلات، وغيرها. وأدرّت الألعاب، والتي كانت أكثر أنواع التطبيقات تنزيلاً في عام 2019، الكم الأكبر من الفواتير والمبيعات داخل هذه الفئة. ومن بين أشهر الألعاب في عام 2019 لعبة Mario Kart Tour والتي كانت أكثر الألعاب تنزيلاً في عام 2019، ولعبة Sky: Children of the Light التي طورها ستوديو thatgamecompany المستقل لتطوير الألعاب، والتي حازت على جائزة Apple عن أفضل لعبة لأجهزة iPhone لعام 2019.

بلغت مبيعات الإعلانات داخل التطبيقات 45 مليار دولار أتت %44 منها من الألعاب. وعادةً ما تكون التطبيقات غير الألعاب والتي تنتج عنها مبيعات كبيرة من الإعلانات داخل التطبيقات متاحة للتنزيل والاستخدام مجاناً، وهي تشمل على سبيل المثال Twitter وPinterest، كما أن هناك تطبيقات أخرى توفر بدورها عمليات شراء داخل التطبيقات للوصول للمحتوى مثل The New York Times وMLB.com.

تناولت الدراسة بيانات عام 2019 لتكوين صورة دقيقة عن منظومة App Store بالكامل، مع الأخذ في الاعتبار كافة مصادر التجارة. ونتيجة لبروتوكولات التباعد الاجتماعي المرتبطة بمرض كوفيد-19، طرأت تغييرات على الطريقة التي يعيش بها الأفراد حياتهم حيث أصبحوا يمضون المزيد من الوقت على أجهزتهم المتحركة. وتساعد التطبيقات الاجتماعية الأصدقاء والعائلات على التواصل مع بعضهم البعض، كما تساعد تطبيقات التعليم والتعاون في العمل الطلاب والموظفين على التكيف مع ظروف العمل عن بُعد. وفي حين استفادت تطبيقات توصيل الطعام والبقالة من تزايد طلب المستهلكين، عانت التطبيقات المتعلقة بالأعمال التجارية التي واجهت قيوداً أو تلك التي تتطلب التواصل الشخصي من حالة انحدار شديدة. واتجهت الكثير من الأعمال التجارية التي لها مقرّات فعلية إلى أساليب التجارة باستخدام الأجهزة المتحركة، ومن بينها أعمال تجارية كانت ستضطر لإيقاف نشاطها لولا هذه المنصة الرقمية البديلة.

يعتبر متجر App Store، الذي انطلق في عام 2008، سوق التطبيقات الأكثر أماناً وحيوية في العالم، ويضم في الوقت الحالي حوالي 2 مليون تطبيق ويزوره نصف مليار شخص كل أسبوع من 175 بلداً. وهو يساعد المبدعين والطموحين والمتعلمين من كافة الأعمار والخلفيات على الوصول إلى الأدوات والمعلومات التي يحتاجونها لبناء مستقبل أكثر إشراقاً وعالم أفضل.